给AI助力基层社会治理搞了场专题交流，就在3月20日，地点定在了北京。这事儿叫“数智赋能 守正创新”，大家都聊了好多。像西安、呼和浩特、禹州、张家口这些地方的宣传部门负责人，还有干基层的，都凑到一块儿。讨论的重点是人工智能怎么把基层社会治理这块儿给弄活。人民网舆情数据中心/人民在线的朱凯说了，基层就是国家治理的底子，也是党和政府联系群众的“最后一公里”。面对互联网和AI带来的新东西，基层得把老经验和新技术深度融合。他还介绍了人民网舆情数据中心开发的“民意通”平台，用AI帮政府把群众诉求整合起来，再结合地方政务数据和热线数据，让政府能及时掌握社情民意。 北京大学政府管理学院的燕继荣院长在会上也聊了不少，主要讲基层治理的理论和方法。他说社会治理主要就是要促进公益、治理公害。现在的技术发展能让基层工作从应对舆情变成防范舆情，从做好线上宣传变成搞好线下治理，最后实现线上线下一起管、大家一起治。 人民网舆情数据中心数智产品中心产品研发部的刘晓曈分享了“民意通”的定位和功能。她说这个平台利用了人民日报社传播内容认知全国重点实验室的技术力量，把舆情、政务这些多方面的数据弄在一起分析。目的就是把以前那种等着人来反映问题的方式变成主动去感知、去精准判断、去高效处理问题的新方式。 人民网舆情数据中心的罗雅之还说了基层舆情现在的难处：大家关注的问题越来越多、越来越杂；小事情容易变成大热点；基层的安全风险也变高了；还有个别工作人员的话也容易惹出麻烦。针对这种情况，他们给相关部门提供分析报告帮忙复盘和预防。 西安市未央区委常委、宣传部部长王静作为区县代表分享了未央区的经验。他们用“数智连心”让情理法结合得更紧密。以情暖民心建工作站；以理惠民打造AI平台一站式解决问题；以法闭环设立中心考核机制。 呼和浩特市委宣传部的李国兴副部长提到AI助力基层治理得解决三个难题：一是数据要打通；二是用大模型判断舆情；三是注意网络安全。禹州市委政法委的董吉亭介绍说他们弄了个县级综治中心整合了16个部门的人。网格员把矛盾纠纷报上去后，中心统一处理形成闭环。 张家口市委网信办的刘建凤主任介绍说他们建立了一套系统的舆情机制和预案。从2024年3月开始搞政务热搜日通报制度。 中铁七局的驻村第一书记赵俊卿强调了党建的作用。他说村民以村为家积极建设美丽乡村和乡村振兴。