岁末年初是社会治安工作的关键时期。
人员流动加剧、物资流通频繁、矛盾纠纷易发，这些特点对基层公安工作提出了新的挑战。
临洮县公安局深刻认识到，传统的被动应对模式已难以适应新时代社会治理需求，必须转变警务理念，从被动处置向主动防范转变，从单向管理向双向互动转变。
在这一认识基础上，该局创新推行"主防警务"核心机制，深耕"三问三见三解"工作法，将警务服务的触角延伸到群众生活的各个角落，形成了一套系统化、人性化的警民互动体系。
问冷暖，用情感拉近警民距离。
连日来，临洮县公安局各派出所民辅警携带"民情日记本"，深入城乡社区、田间地头开展"敲门行动"。
他们不是以执法者的身份出现，而是以服务者的姿态，主动了解群众的生活状况、实际困难和安全需求。
在洮阳镇北关社区，独居老人张大妈因身体不便、身份证过期而无法办理养老认证，社区民警得知情况后，不仅携带设备上门为老人办理身份证，还主动检查家中燃气管道和电气线路，反复叮嘱用火用电安全。
这样的服务让老人感受到了公安工作的温度。
针对岁末年初返乡人员增多、特殊群体需求集中的特点，该局建立了"一户一档"民情台账，对独居老人、留守儿童、残疾人等群体进行重点关注。
截至目前，已累计解决群众就医、办证、返乡出行等急难愁盼问题330余件，用点滴服务让群众切实感受到公安的关怀。
问安全，从源头消除风险隐患。
安全隐患的消除需要主动出击。
该局聚焦商圈集市、出租屋等人员密集、风险较高的场所和关键领域，对违规用火用电、易燃易爆物品违规存放等行为开展拉网式、地毯式清查，实行"清单化管理、闭环式整改"，确保隐患消灭在萌芽状态。
针对农村冬季用火用电增多、群众防范意识相对薄弱的特点，民警联合网格员、村干部开展"平安守护"行动，通过张贴海报、发放资料、现场讲解等多种形式，普及防火、防盗、反诈及交通安全、禁毒安全知识。
同时，该局优化了"车巡+步巡""定点值守+动态巡查"相结合的巡防模式，加密商圈、交通要道等重点区域的巡逻频次，提升街面见警率与管事率。
1月份以来，共检查重点场所420余家次，整改隐患86处，开展安全宣传60余场，发放资料1.8万余份，有效降低了各类安全风险。
问稳定，用心化解矛盾纠纷。
岁末年初，劳资纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷易发多发。
该局坚持源头治理理念，立足早发现、早介入、早化解，全面排查梳理矛盾隐患，建立矛盾纠纷台账，分类施策化解。
对一般性邻里纠纷和家庭纠纷，采取"面对面"调解方式，民警耐心倾听双方诉求，动之以情、晓之以理、明之以法，促成双方握手言和。
对复杂疑难纠纷，该局联合司法、综治、社区等力量，建立"警调对接"联动机制，形成化解合力。
1月21日，中铺镇某工地多名务工人员因工资结算问题与施工方产生争执，派出所民警接警后迅速赶赴现场安抚双方情绪，同步联系劳动部门介入，经过连续3天的沟通协调，最终促成施工方与务工人员达成协议，足额结清工资，一场可能引发群体性事件的纠纷得以妥善化解。
1月以来，全局共排查化解各类矛盾纠纷110余起，化解率达98%以上，真正实现了"小事不出社区、大事不出辖区、矛盾不上交"的工作目标。
见面做思想、见面谈政策、见面议发展，警民同心聚合力。
该局以"三见"为抓手，主动走进群众，针对群众对公安工作的疑虑，认真倾听意见建议，耐心解释工作举措。
对有不良行为的青少年、刑释解教人员等特殊群体，定期见面谈心，了解思想动态，帮助解决生活困难，助其回归正途。
结合岁末年初治安特点，通过"面对面"宣讲、以案释法等方式，认真解读党的好政策、普及法律法规，将各项惠民政策送进千家万户。
同时定期邀请社区干部、群众代表座谈，共商治安防控与基层治理良策，着力构建警民携手的社会治理共同体。
平安从来不是抽象口号，而是千家万户门前的那盏灯、街巷里随时可见的那抹警色、纠纷化解后的一句“心里踏实”。
把警务关口前移，把服务送到身边，把风险化解在萌芽，是提升基层治理效能的必由之路。
越是节日临近、烟火气升腾，越需要以制度化的守护与细致入微的服务，托起群众“稳稳的幸福”。