【陕西交通控股集团有限公司】党丽娜:把普通活儿干得拔尖儿需要工匠精神

嘿,咱们聊聊陕西交通控股集团有限公司西渭分公司灞桥收费站那个日均车流量8万辆次的地方,那场面有多热闹吧。那个叫党丽娜的姑娘就一直在这里坚守着呢,凭借着沉稳的指挥、细致的服务和持续的创新,硬是把压力给扛住了。以前大家总说一线岗位辛苦,工作重复还单调,职业认同感不强。其实党丽娜刚入行的时候也碰到过这些问题,操作流程老一套,空间窄得难受,长时间站着身体都吃不消。但带教师傅那简单的一句“多问候一句、多笑一笑”,让她开窍了。她觉得岗位的价值不光是动手干活,更是要用真心去服务、去化解矛盾、去提高效率。于是她琢磨出一套“窗口服务与沟通技巧”,针对不同司机的需求提供路况提示、休整提醒或者安抚情绪。 这些看似微不足道的小心思,不仅让司乘人员感觉舒服了,也让这份工作变得更有尊严了。把普通活儿干得拔尖儿需要工匠精神。那年她去参加省级收费服务技能大赛,拼命练速度练准确性,最后拿了个“陕西省技术能手”的称号。这不仅是个人本事练出来了,也给咱普通劳动者指出了一条靠专业提升价值的路。 经验一多,她又觉得光靠经验不够用了,得有系统的创新机制才行。她带头搞了个“听见泉声”创新工作室,还帮忙建了“融慧”创新工作室。大家伙儿围着收费、设备维护这些难题使劲儿钻研,弄出防尘票盒、隧道清洗装置这些实用的东西十来项呢。这种基层搞的创新平台就是为了给企业搞革新和培养人才用的。现在她推的项目多了去了,公司已经有83个“青年创新工作室”了,搞出15项专利和305项技术革新成果,直接帮企业省下不少钱又把服务搞上去了。 身为中国工会十八大代表,党丽娜光忙着干事儿还不够,她还得替职工说话、替行业提意见呢。累计提了21个提案给政策制定提供基层视角。作为劳模和形象代言人去高校、企业做宣讲三十多场也是常有的事。她用自己的故事告诉年轻人“劳动最光荣”,鼓励大家在岗位上建功立业。 看着党丽娜的成长轨迹就能明白现在的产业工人有多厉害。从细节优化到技术创新,从个人进步到带动团队成长,她的经历告诉我们一线就是施展才华的大舞台也是锤炼作风的地方。在中国式现代化这趟车上得靠无数像她这样的年轻人用行动、创新和奉献劲儿去拼搏奋斗呢!