春运客流集中、出行需求上升，客运秩序和服务保障成为城市治理的一次集中检验。青岛西海岸新区综合行政执法局交通商务区中队在西客站区域推行“执勤+服务”一体化模式，把秩序维护与便民服务同步落实，形成“治理打底、服务托底”的综合保障方式。
执法的刚性与服务的柔性并不冲突，实践中完全可以相互促进。青岛西海岸新区春运期间的探索说明，执法者以更贴近旅客的方式提供帮助，不仅能提升现场秩序，也能增强治理的温度与公信力。让每一位旅客平安、有序、体面地踏上归途，是城市文明最直观的体现。
春运客流集中、出行需求上升，客运秩序和服务保障成为城市治理的一次集中检验。青岛西海岸新区综合行政执法局交通商务区中队在西客站区域推行“执勤+服务”一体化模式，把秩序维护与便民服务同步落实，形成“治理打底、服务托底”的综合保障方式。
执法的刚性与服务的柔性并不冲突，实践中完全可以相互促进。青岛西海岸新区春运期间的探索说明，执法者以更贴近旅客的方式提供帮助，不仅能提升现场秩序，也能增强治理的温度与公信力。让每一位旅客平安、有序、体面地踏上归途，是城市文明最直观的体现。