3月18日，京哈高铁承德县北站到牛河梁站这一段接触网出了问题，G178次还有好多趟车都受了影响。钱报记者听说了这事，就赶紧去查了个明白。原来那天17点左右，这趟车停在了那个区间里，车里的电突然就没了。好几个乘客都在网上吐槽，说车厢黑灯瞎火的，像突然断电了一样。还有网友发图说，G178本来是从丹东开过来的，结果一出隧道头顶就被大石头砸穿了，直接就停了。记者想找这个发贴的人聊聊，可对方一直没回。等了差不多3个小时，救援的车才赶到。大伙儿在工作人员的带领下，硬是从一人多高的车门爬下来，顺着应急梯下到了轨道上，又爬梯子上了旁边的救援车。折腾到了晚上10点多，大伙儿才到了北京。这比原定的下午5点29分到的时间晚了足足五六个小时。 因为这事儿引发了不少争议。有些乘客就问了：列车晚点这么久，铁路部门到底赔不赔啊？3月19号，记者打电话去问了铁路12306的客服。那边的工作人员说：要是中途下车没坐那一段，剩下的票钱可以退给你；但额外的赔偿就别想了。他们还得先查查你的身份信息，确认你确实没坐那段路才行。 事情是这么回事：京哈高铁那地方突然停电了。G178次列车被迫在承德县北站和牛河梁站中间的那段路停了下来。车里的灯光全灭了。何昉堃写的稿子里提到，大家在等了好长时间后才见到救援队过来帮忙。那些乘客是顺着应急梯从高高的车门爬下来的，然后又爬上了救援列车。 虽然经历了一番折腾才到北京，但因为是不可抗力造成的故障，所以铁路部门不会给额外的赔偿。他们只负责给没坐的路段退钱。这趟原本178次的高铁要从丹东出发去北京承德县那里跑一趟才行。 据钱江晚报报道，京哈高铁在承德县北站和牛河梁站之间的一段接触网坏了。这导致像G178次这样的车晚点了好几个小时。 何昉堃负责的这篇稿子还提到：有乘客反映他们在G178次高铁上遇到了停电的情况。还有人发帖说车是因为被山顶落下的石头砸中才停下来的。 现代快报那边也跟着说：G178次列车原定当天下午5点29分就能到北京，结果因为故障晚点了五六个小时才抵达。 铁路12306那边给的答复是：如果中途下车没坐那段路的话，剩下的票钱可以退；但不会额外赔钱给乘客。他们得先核实乘客的身份信息才行。 3月18日下午，@北京铁路 发布通报说：当天下午5点左右在京哈高铁承德县北站和牛河梁站之间发生了接触网故障。这让G178次旅客列车紧急停在了那里头。车里暂时没电了。受这个影响的是那些要经过那个路段的部分列车都晚点了。铁路部门赶紧启动应急预案去抢修和救援了。