近年来,文旅消费加快从“看风景、买产品”向“要体验、求共鸣”转型。
面对消费结构变化、文旅产品同质化与淡旺季波动等现实问题,如何用数字技术提升服务效率、用文化与情感增强体验黏性,成为推动文旅高质量发展的重要课题。
在此背景下,1月4日举行的“2026数字经济助力文旅融合新业态创新交流会”提出以“提升新质消费、创新业态场景”为抓手,探索“数智+文旅+情感消费”协同发力的新路径。
问题:需求升级与供给同质并存,文旅亟须新叙事与新场景 与以往以价格、功能为主导的消费不同,当下消费者更看重情绪价值、社交属性与仪式感表达。
与此同时,不少地区文旅项目仍存在体验链条断裂、内容更新不足、线上线下割裂等问题:线上传播热度难以转化为线下到访,线下体验又缺少可持续运营的内容供给和数字化服务支撑。
如何把“人”放在核心位置,把消费从一次性购买延展为持续参与,是文旅新业态破题所在。
原因:数字经济深化与“悦己”趋势叠加,情感消费成为新增长点 一方面,数字技术在内容生产、精准触达、智能服务、数据运营等环节的应用不断成熟,为文旅“从卖门票到卖体验、从单点项目到综合场景”提供工具条件。
另一方面,情绪与情感驱动的消费持续扩容,据相关数据显示,2025年情绪消费市场规模已突破2万亿元,“悦己型”消费特征愈发明显。
政策层面,《智慧旅游创新发展行动计划》强调培育数字文旅新业态,也为“数实融合”指明方向。
多重因素共同作用,使“以情感为纽带、以技术为支撑”的融合模式具备现实基础与市场空间。
影响:以IP为牵引的跨界协同,有望提升文旅消费转化与产业链韧性 交流会上,“国际爱人节(1314·爱购节)”情感IP正式启动。
该IP以“1314”数字符号承载“一生一世”的情感表达,将每年1月3日至1月4日打造为节日文化坐标,倡导更广义的情感价值取向,提出“线上智能消费+线下沉浸文旅”的联动模式。
业内人士认为,节日IP的意义不仅在于制造话题,更在于把分散的内容、产品与服务组织成可持续运营的消费链路:线上通过智能化触达、内容传播与权益体系提升转化效率,线下通过沉浸式场景、城市文旅活动和主题线路增强体验深度,从而形成“内容—场景—消费—再传播”的闭环。
在研讨环节,多位专家从宏观消费结构变化、数字经济驱动力、情感消费落地路径等角度展开讨论,认为消费正在从“物质满足”加速向“情感共鸣”延伸,文旅业态升级需要在内容供给、技术赋能与运营体系上同步发力。
企业代表结合实践分享了技术参与节日打造的路径,强调以数据与智能能力提升用户洞察、服务供给与活动运营效率,推动“热度”转化为“留量”。
对策:以政企研协同与标准化运营为支点,打造可复制的示范样本 会上,北京1314科技有限公司、爱购节(北京)国际商业集团与多家品牌达成年度战略合作并签约,覆盖食品、美妆、科技等领域,意在打通线上线下消费链路,构建跨界融合生态。
与会人士认为,推动此类新业态行稳致远,需要在三方面持续用力:其一,强化场景化供给,围绕情感表达、家庭与社交需求,设计可参与、可传播、可复购的产品与线路;其二,提升数字化能力,推动智能导览、内容推荐、会员体系与数据运营在文旅场景落地;其三,完善协同机制,由行业组织、企业、研究机构共同推动经验沉淀、运营规范与风险治理,避免“只造节不造业”、避免同质化复制。
作为指导单位代表,中国通信工业协会有关负责人在致辞中表示,将持续推动数字技术与实体经济融合,为文旅新业态培育提供支撑。
这一表态释放出行业组织推动供需对接、能力建设与生态协同的信号,也为新模式的规模化扩展提供了制度与资源层面的保障。
前景:以情感为锚、以技术为翼,文旅融合将从“活动驱动”走向“体系驱动” 在扩大内需与促进消费的政策导向下,文旅作为综合性消费的重要载体,正在成为连接内容产业、服务业与制造业的重要节点。
业内预计,未来文旅竞争将更多体现在“是否拥有可持续的内容IP、是否具备高效率的数字运营、是否能形成跨界协同的产业链”三方面。
以“1314·爱购节”为代表的节日IP探索,若能在内容创新、城市联动、运营标准化与服务质量上形成稳定机制,有望成为“节日经济+文旅经济+数字经济”相互促进的新样本,并带动更多品牌与目的地共同提升消费体验与产业韧性。
文旅产业的高质量发展需要不断的创新探索。
1314·爱购节情感IP的启动,体现了产业界对消费升级趋势的深刻洞察,也展现了数字技术赋能传统产业的广阔前景。
这一创新实践打破了单纯的商业逻辑,将情感、文化、技术、消费有机融合,形成了具有示范意义的新型业态。
随着更多品牌和资源的加入,这一模式有望逐步向全国推广,成为文旅产业转型升级的重要引擎,进而为扩大内需、推动经济高质量发展作出更大贡献。