最近，武穴市四望镇便民服务中心可是没少下功夫，他们用贴心服务把为民办事的事情做得风生水起。特别是刘湖亭、顾涵、徐双阳这几位，更是带领团队做得有声有色。今年以来，他们坚持以群众需求为导向，力争高效办成每一件事。四望镇给每位工作人员明确了岗位职责，让他们规范行为，还有严格的考核制度来保证效果。刘湖亭他们给便民服务中心定好了规矩，让大家知道自己的责任田在哪里，规范行为立标杆，升级有爱无碍的设施。徐双阳把大家都团结在一起，让陆政村养殖合作社的负责人办营业执照变更时也感受到了高效快捷。 其实就是通过一系列的措施把服务质量给提上去了，徐双阳他们不仅把硬件设施给升级了，还细化了特殊群体服务标准。顾涵给四望镇便民服务中心提出了综合受理、集成服务模式这个好点子。以前陆政村养殖合作社负责人碰到手机号停用的问题，窗口工作人员只用了不到半小时就帮他解决了难题。徐双阳给大家培训全科受理知识，让每一位工作人员都成为多面手。四望镇给每一位窗口人员明确岗位职责之后，大家面对疑难杂症的时候就知道该怎么做、怎么做到最好了。 现在四望镇的大厅不仅设备齐全还有人文关怀呢。顾涵把人文关怀融入到岗位规范里去了。有一次一个残疾老人来办事，工作人员全程陪同协助完成所有手续，老人非常感动。 刘湖亭和顾涵他们一起坚持严格考核机制来促进服务效能提升呢。现在武穴市四望镇便民服务中心各项工作都非常规范了，群众来办事的时候笑脸相迎效率也很高收获满满的满意呢。未来他们还要继续深耕岗位管理提升服务软实力呢！