沣水镇推出了一个24小时自助服务厅,把办半天事的时间缩短到10分钟。赵女士在张二村体验了这个新服务,她觉得这真是太棒了。她过去最怕赶月底报账的时候窗口排长龙,现在只要刷个身份证,就能自助领用发票,不到10分钟就把事儿办完了。赵女士非常满意这个新系统。过去忙碌时段的业务至少要等两个小时,现在瞬间就办理好了。村民们第一次感受到了数据跑路、群众少跑腿的好处。沣水镇给村民们一个惊喜,他们把政务服务搬到了村口核心地段,设置了5台自助终端,24小时开放,覆盖了查询、打印、缴费、存取款等高频事项。你想查啥都能找到指南,48项业务还能直接网上办理呢。公积金、社保、医保、公安、民政这些证明随时都能开。后台把服务事项颗粒化梳理,并通过数据共享给大家提供了更好的体验。这就好比在银行ATM机前操作一样,全程零人工干预。设备虽然冷冰冰的,但流程却很贴心。群众随时能查、随时能办、随时能问。沣水镇还用数字孪生技术升级了线下实体大厅,让线上大厅一直亮着灯不休息。这次改革让政务服务从能办到好办、从可办到想办发生了质变。现在群众不用找熟人托关系就能办成事了。