近年来,如何让党建工作与实体经济深度融合,成为基层党组织面临的重要课题。
广西钦州市城区烟草专卖局积极探索"党建+客户服务"新模式,通过党建引领推动零售终端转型升级,为乡村振兴注入新动能。
在钦南区西尖山镇西沟村,退伍军人党员陈兴卫经营的西坡便利店成为这一模式的典型代表。
十一年来,陈兴卫始终坚持"开店凭良心,卖货靠质量"的经营理念,在烟草公司信用等级体系中连续多年获评A级。
与众多商家从批发市场进货不同,他选择与本地正规批发平台合作,虽然成本略高,但确保了商品质量。
面向村中老人,他从不设置复杂的营销套路,坚持明码实价;在配送服务普遍收费的情况下,依然坚持免费送货上门。
传统经营模式在新时代面临转型压力。
在客户经理的持续指导下,陈兴卫积极学习掌握云POS系统,实现了从手工记账到智慧盘点的跨越。
更为重要的是,他勇于尝试直播带货,推介本地甘蔗、土鸡蛋等农特产品,从最初面对镜头的紧张到如今的从容展示,直播间成为连接乡土与外界的重要窗口,不仅拓宽了自身经营渠道,也为周边农户开辟了新的销售路径。
数字化转型的背后,是党建引领下的服务理念创新。
陈兴卫将便利店逐步打造成集商品销售、快递收发、村级团购等多元服务于一体的便民终端。
作为村党支部积极分子,他主动参与政策宣传、调解邻里纠纷、慰问革命老兵等活动,将"为人民服务"的军人本色延续到经营实践中。
示范效应正在显现。
在陈兴卫的带动下,周边店铺愈发注重品质与服务,逐渐形成重信守责的良好风气。
当其他店主前来请教时,他总是毫无保留地分享经验:"做生意如做人,心要正。
诚信经营不会一夜暴富,但能走稳行远。
" 钦州市城区烟草专卖局相关负责人表示,将继续深化"党建+客户服务"模式,强化对零售终端特别是党员零售户的指导与赋能,持续推动诚信体系建设与经营方式创新,培育更多示范终端,切实将党建引领转化为服务乡村振兴、畅通城乡循环的生动实践。
小店连着民生,终端映照治理。
把党建引领嵌入日常服务,把诚信经营落到每一次交易与每一次上门,把数字化能力转化为提升效率与体验的工具,乡村商业就能在“小而美”的场景中实现“稳与进”的升级。
以更多“暖心驿站”式的示范点为支撑,乡村消费环境将更加透明有序、服务更加可达可感,为乡村振兴注入持久而细密的内生动力。