随着2026年春运临近，铁路部门未雨绸缪，提前启动春运准备工作。1月17日，12306手机客户端正式上线务工人员预约购票功能，符合条件的务工人员可提前预约购买往返车票。该举措标志着2026年春运服务工作已全面展开。 作为世界上规模最大的周期性人口迁徙活动，中国春运历来面临巨大运输压力。据统计，2025年春运全国铁路发送旅客达4.8亿人次。面对即将到来的2026年春运，铁路部门早谋划、早部署，通过多项创新举措提升运输保障能力。 运力安排上，全国铁路计划开行图定旅客列车12130列，较往年有所增加。重点优化了北京、上海、广州等枢纽城市的列车开行方案，新开银川至北京北标杆动车组，将运行时间压缩至6小时22分。同时增加延安至北京西、北京西至天津西等热门线路的运力投放，实现"一站直达"服务。 服务质量提升是今年春运工作的重点。铁路部门持续推进站车设施改造升级，完善母婴室、无障碍设施等服务场所配置。特别有一点是，"静音车厢"服务范围继续扩大，覆盖更多动车组列车，并增加自主选择功能，满足不同旅客的个性化需求。 从绿皮车时代到高铁时代，中国铁路运输能力实现了质的飞跃。但面对人民群众日益增长的美好出行需求，铁路服务仍需不断创新。此次推出的务工人员预约购票服务，正是针对这一特殊群体的实际需求而制定的精准服务措施。 业内专家指出，随着铁路网络健全和服务质量持续提升，春运"一票难求"的状况已得到明显改善。但如何让数亿旅客的回家路更加便捷舒适，仍是铁路部门需要持续探索的课题。未来，智能化、个性化服务将成为铁路客运发展的重要方向。
春运包含着亿万家庭的团圆期盼，也是检验社会治理能力和公共服务水平的重要窗口。铁路部门通过预约购票、优化线路、完善设施等创新举措，既提升了运输效率，也用实际行动诠释了民生关怀。当一列列春运列车平安抵达目的地，当千万家庭在温暖的灯火中团聚时，铁路用钢铁的温度串联起了亿万群众的幸福日常。这种坚守与创新的统一，正是推动中国铁路事业高质量发展的不竭动力。