两会代表委员聚焦“网络医闹”治理:依法从严打击网暴护航医疗秩序

问题:网络暴力成医疗行业新威胁 近年来,针对医务人员的网络暴力事件频发,成为破坏医患关系、扰乱医疗秩序的新隐患。全国人大代表、江西省妇幼保健院肿瘤科副主任胡小青指出,医疗领域网络暴力呈现高发化、专业化、极端化趋势,部分不法分子通过编造不实信息、曝光隐私等手段,意图诋毁医务人员名誉或索取赔偿。2025年8月,河南省周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因网络暴力坠楼事件,继续暴露了“网络医闹”的严重危害。 原因:多重因素助长“网络医闹”蔓延 分析认为,医疗领域网络暴力的滋生与三方面因素密切涉及的:一是部分网民利用网络匿名性散布不实信息,将个别医疗纠纷扩大为对全行业的攻击;二是医患信息不对称导致公众易被煽动,对医务人员产生误判;三是现有法律对网络暴力的界定与惩处力度不足,违法成本低。全国人大代表、江苏省苏北人民医院大内科主任魏华指出,“网络医闹”已从线下“医闹”演变为更具隐蔽性和破坏性的形式,亟需针对性治理。 影响:损害医疗生态与公众利益 网络暴力的负面效应已深刻影响医疗行业:一是削弱医务人员职业信心,部分医师因恐惧网络攻击而回避高风险诊疗,最终损害患者权益;二是加剧医患信任危机,增加沟通成本与医疗纠纷;三是破坏社会舆论环境,误导公众对医疗行业的认知。胡小青坦言,医务人员在应对网络暴力时常感无力,甚至“连同行都保护不了”,凸显问题的严峻性。 对策:立法与机制双管齐下 针对这个问题,代表委员提出系统性建议: 1. 完善专项立法:在《反网络暴力法》中增设医疗领域条款,明确“网络医闹”认定标准,对曝光隐私、合成虚假信息等行为从重处罚; 2. 压实平台责任:构建全国性防控体系,要求社交平台建立医疗舆情快速响应机制; 3. 强化救助机制:将医务人员纳入网络暴力重点保护对象,设立专项救助基金,覆盖心理诊疗与法律援助费用; 4. 加强行业自律:通过医院官方渠道及时澄清不实信息,减少舆情发酵。 前景:需全社会协同治理 专家指出,根治医疗网络暴力需多方合力:司法机关应提高违法打击效率,媒体需客观报道医疗事件,公众则应理性参与网络讨论。魏华表示,随着法律完善与社会共识形成,医患关系有望进一步改善,但短期内仍需警惕网络暴力的反复性。

医者本应得到应有的尊重与保护。网络空间不是法外之地,任何打着"维权"旗号的网络暴力,都是对法律底线的公然挑战。保护医务人员,本质上也是在保护每一位患者获得良好医疗服务的权利。以法治遏制网络暴力——以制度重建医患信任——才能让医者安心行医、患者放心就诊,共同守护这道关乎生命的防线。