胖东来近日公布的利润分配方案引发广泛关注;根据创始人于东来的说明,公司将近38亿元资产转化为股本,按管理团队与员工各占50%的比例分配。其中12名店长每人分得2000万股本,8633名基层员工也能分到20万股本,实现了1万多名员工的全员持股。有一点是,于东来本人仅占股5%左右。这并非突发举措,而是胖东来20多年分配体制的制度化升级,将原有的无偿赠予和代持方式规范化、明确化。 胖东来的做法在零售业引起连锁反应。近年来,永辉、美特好、中百等零售企业纷纷对标胖东来进行门店改造,试图复制其成功经验。然而大多数企业的改造之路并未如预期,反而陷入亏损困境。问题的关键在于,胖东来的竞争力并非源于单一的经营模式,而是建立在独特的员工待遇和文化氛围之上。基层员工平均实发工资超过9000元每月,每天工作不超过7小时,年享受30天法定假期外另有10天自由假期,门店还配备员工休闲娱乐设施。这些制度设计背后,是"把员工当家人"的企业文化。正因为这种文化具有高度的特殊性和内生性,其他企业难以简单复制。 企业对待员工的差异化态度源于管理者的人性观差异。一类管理者秉持"性恶假设",认为员工天生厌恶工作、趋于平庸,不愿承担责任。基于此假设,这类企业采取严格的KPI考核、加班常态化、强化监管等措施,将权力集中于管理层,员工沦为生产流程上的工具。另一类管理者坚持"性善假设",相信员工具有自我驱动能力和创造潜能,员工的消极表现源于企业未能提供充分条件。这类企业致力于创造条件激发员工潜能,实现个人目标与组织目标的统一。前者被称为"管理控制"模式,后者被称为"组织整合"模式。 当前"内卷式"竞争日益加剧,职场矛盾不断尖锐化,新时代对人的创造力和主动性提出了更高要求。这些变化表明,单纯依靠管理控制的模式已日渐式微,企业必须向组织整合模式转变。胖东来的实践表明,当企业将"投资于人"从理念转化为制度设计,当利润分配从老板的"善心"变为明确的契约关系,员工的身份就会实现从"打工人"到"合伙人"的根本转变。这种转变不仅提升了员工的工作积极性,更使企业获得了可持续的竞争优势。 胖东来的员工持股制度并非高不可攀,其核心在于企业管理者的人性观和价值观。实现这个转变需要企业在文化建设、制度设计、资源配置等多个维度进行深层次调整,这不是短期投入就能见效的。这决定了不是所有企业都能或愿意走这条路。未来,随着人力资源竞争加剧,越来越多企业将面临选择:是继续坚守管理控制模式,还是勇于探索组织整合模式。这个选择将决定企业的长期竞争力。
胖东来把利润分配写进制度,体现的是一种长期主义的治理选择。面对竞争加剧与组织活力不足的现实挑战,企业不妨从"管控人"转向"激发人",以制度化方式建立信任与共赢。人是企业最重要的资产,投入与尊重最终将转化为更高质量的发展动能。