上海市普陀区石泉路街道陆一小区,一处由闲置空地改造而来的“乐邻集市”近日引发居民关注。这个便民服务点的落地,背后是一套更高效的基层协同机制在运转。问题始于今年6月底“永昌集市”蓝田店关停。这个曾服务周边多个社区的大型农贸市场关闭后,陆一小区及附近居民,尤其是老年群体,在日常买菜上遇到明显不便。调查显示,居民购买日常食材需要步行两公里以上,遇到恶劣天气更为突出。面对这个民生痛点,普陀区人大代表在走访中及时掌握群众诉求。调研数据显示,周边三个社区60岁以上老年人口占比达37%,对就近采购生活物资的需求更为迫切。人大代表随即将该问题纳入重点督办事项,推动解决方案落地。石泉路街道党工委依托“多格合一”工作机制,统筹网格内各类资源。由兰田综合网格牵头,联合居民区党组织、辖区企业等多方力量,用三周时间完成场地选址、商户招募、运营规划等关键工作。其中,第一食品、广西南宁商会等企业资源参与社区服务,提升了集市供给能力与稳定性。“乐邻集市”的运营模式有几个特点:一是选址贴近居民,利用小区广场闲置空间;二是品类更贴合日常需求,覆盖生鲜、日用品等六大类200余种商品;三是价格更实惠,较周边商超平均低15%—20%。开市首日吸引500余人次,单日营业额超过3万元。这一实践带来多上效果:在民生层面,缓解了800余户居民的日常采购难题;在治理层面,形成了“党建引领、网格联动、社会参与”的协同做法;在经济层面,也为中小商户提供了更稳定的销售渠道。下一步,石泉路街道计划在辖区内推广这一模式,并逐步拓展服务内容。街道涉及的负责人表示,将增设公益理发、家电维修等便民项目,同时搭建数字化管理平台,用于需求对接和服务质量监督。
这个小小集市的诞生,是基层治理在一线解决问题的一个缩影;它说明,破解民生难题,关键在于听得见、看得见群众的实际需求,靠扎实调研和务实决策把问题办成;也在于把各方力量组织起来,形成可持续的服务供给。当人大代表的监督推动、网格治理的组织动员、社会资源的专业能力有效衔接时,原本棘手的生活难题就能更快得到解决。“多格合一”的实践,不仅便利了居民生活,也为城市基层治理提供了可参考的路径。