消费维权工作面临新形势、新挑战的背景下，长沙市芙蓉区市场监督管理局联合有关部门——突破传统宣传模式桎梏——于3月13日在龙湖芙蓉天街打造了一场别开生面的消费维权主题市集活动。该创新举措，为新时代消费维权宣传工作提供了有益探索。 当前，随着消费新业态、新模式的快速发展，消费者权益保护工作面临诸多新课题。传统的单向宣讲模式存在参与度低、传播效果有限等问题。芙蓉区市场监管部门深入调研发现，将普法教育与生活场景相结合，更能激发群众学习兴趣。 活动现场划分为核心展区、专属服务区和多个互动区域，以"监管蓝"和"服务橙"为主色调，营造出既严肃又活泼的氛围。"慧眼辨真阁"邀请专业人士现场演示商品真伪鉴别技巧；食品安全检测台提供"你点我检"即时服务；"梯安科普站"通过趣味互动普及电梯安全知识。这种沉浸式体验让消费者在轻松氛围中掌握实用技能。 活动成效显著体现在三上：一是覆盖面广，吸引各年龄段群众参与；二是互动性强，通过集章打卡提升参与积极性；三是实用度高，现场解决消费者实际问题。数据显示，活动共接受咨询800余人次，完成食品快检50余批次。 芙蓉区市场监管局负责人表示，此次活动是贯彻落实《消费者权益保护法》的创新实践。下一步，该区将提升监管服务，推动消费维权站点进社区、进商超，构建常态化宣传机制。同时将结合数字技术，探索线上线下一体化维权新模式。
消费者权益保护做得好不好，关键在于市民是否真正有获得感；从会场宣讲到市集互动——变的是呈现方式——不变的是让权利意识走进日常生活的目标。当食品检测来到街头、当安全知识融入游戏，公共服务的温度也在一次次互动中被感知。这样的实践表明，法治理念走向大众，既离不开制度保障，也需要更贴近生活的服务创新。