广东一个女子在清远市清城区顺盈时代广场店买了个周生生的足金挂坠,戴了一天就刮花了。她就把饰品拿去检测机构,发现里面不光有金子,还含着铁、银、钯等其他金属元素。这件事闹得挺大,周生生给了官方回应:他们会把那批有争议的饰品给清远市清城区市场监督管理局送检,让专业的第三方机构来查。市监局那边也受理了这个投诉,并且在调解处理。因为消费者对黄金的质量不满意,所以商家和顾客都同意把那个挂坠交给市监局,让他们送去有资质的检测机构做鉴定。后续的处理就看检测结果了。3号晚上周生生也发了声明:他们理解大家的担忧,第一时间复查了当时出货批次的破坏性检测报告,报告显示这批货质量完全达标。