问题：城市运行保障任务加重，快递员、外卖配送员、环卫工人、网约车司机等户外劳动者队伍不断扩大。他们工作时间长、流动性大，休息补给困难。特别是遇到极端天气、夜间作业或跨区域奔波时，喝口热水、吃口热饭、临时歇脚、应急处置等基本需求更加迫切。如何把分散的服务点建好、管好、用好，形成稳定的关爱体系，是基层工会面临的实际课题。
工会驿站的建设和完善，是工会组织为职工服务的具体体现。滨海新区总工会通过规范化、长效化的建设方案，不断提升驿站的覆盖率、知晓率、使用率和满意率，正在把驿站打造成户外劳动者真正的温暖港湾。这种以职工需求为导向、以精准服务为目标的工作思路，为各地工会组织做好职工服务工作提供了借鉴。