如今，消费者在旅游、餐饮等消费前查阅网络"避雷帖"已成常态；这类网友分享的消费体验本应起到警示作用、推动服务改进。但调查发现，部分平台上的"避雷帖"存在虚假编造、恶意诋毁的问题，不仅误导消费者，还损害商家声誉，甚至被同行用来恶性竞争打压对手。
网络"避雷帖"反映了消费者自我保护意识的提升，但其健康发展需要全社会共同努力；只有通过平台自律、政府监管、行业自治和消费者参与的有机结合，才能构建信息真实、秩序良好的网络消费环境。这既关系到消费者权益，也关系到市场公平竞争和行业健康发展。在数字经济时代，建立这样的信任机制是推动经济社会高质量发展的必然要求。