江苏这次把全省范围内的政务APP做了一次大整合,让所有县级及以下的服务入口都统一到“苏服办”这个省级平台上。经过一番清理,全省共发现22个由政府部门搞的这些APP,其中活跃度不高、实用性差的12个直接就关掉了。剩下还有10个还有点用的,也被整合到“苏服办”里去了,然后也给关了。另外,在67个县级融媒体客户端上提供的政务服务功能也都按照统一标准进行了改造。 以前各地经常自己搞自己的APP,搞得乱七八糟,重复建设浪费钱不说,还因为标准不一样没法数据共享。这次整合就是为了改掉这个毛病。无锡市锡山区这次就把他们的“锡山教育缴费”APP给下架了。 北京大学政府管理学院的马亮教授说,光靠行政命令把这些东西堆到一起不行。省级平台得做好顶层设计,把那些大家都用得到的高频服务事项给标准化了,给市县留下灵活的空间让他们搞个性化的服务。这样才能既“统”得好又“分”得开。 这次清理工作让全省的政务服务变好了不少。以前那种遍地开花的乱象终于没了,现在办事方便多了。江苏省政府这回算是干了件实事,给数字政府建设开了个好头。不过以后还得盯着省级平台的承载能力,别到时候管不过来或者不能满足大家的需求。 总的来说,江苏省这次把全省的政务APP整合到一起的做法非常有示范意义。它不光解决了APP太多太杂的问题,还摸索出了一条既靠省级统筹又能激发地方活力的发展路子。未来还得想办法持续优化平台功能和赋能能力,让老百姓真真切切地享受到数字化改革带来的好处。