最近，有一个宠物寄训服务的案子，法院判了。事情是这样的：2024年9月，上海市民周先生和上海宠瑞澌文化传播有限公司签了合同，把自己养的柴犬“旺柴”交给对方进行寄宿训练。这个服务总共花了15800元。合同里写明了训练内容和标准，还说如果无效就全额退款。周先生把钱付清后，“旺柴”就被送进了训练中心。到了2025年1月，周先生接回了“旺柴”，结果发现这只狗狗还是不听话，甚至还有点攻击倾向。周先生觉得梁某没有按照合同完成训练科目，还有可能用了不恰当的工具和方法，伤了狗狗的心，所以就把梁某告上了法庭。 庭审的时候，双方的焦点在于梁某有没有全面履行合同义务。周先生认为梁某没完成训练内容，就把狗狗还给他了，构成了根本违约。还提供了证据说训练过程中可能不人道，伤害了狗狗和主人的心。而梁某则辩称他已经按合同完成了训练，还给周先生展示了成果。他觉得问题在于周先生没管好狗。对于训练方式，梁某说他用的工具和方法是行业里常见的，不会虐待狗狗。此外，他还因为第一次庭审迟到没能充分参与诉讼活动。 上海市青浦区人民法院审理后认为合同有效双方都得按约履行义务。这个案子属于服务合同纠纷，梁某作为服务提供方要证明自己提供了合格服务的责任。法院指出他发送的“考核表”不足以证明他全面实施了合同中的各项科目并通过验收。原告对效果提出异议后被告也没能提供更多证据证明自己合格所以应承担举证不能的后果。 最后法院认定被告提供的服务存在瑕疵没有达到主要目的所以判令退还15800元给周先生。这个判决明确了新兴消费领域要严格履行合同约定并承担举证责任是对消费者权益的保护也是对经营者诚信履约的敦促反映出这个行业在标准化和伦理准则等方面还有待加强相关组织要加快制定规范市场监管部门也要加强引导与监督推动这个行业健康发展保障消费者权益和动物福利促进社会和谐。