烟台市栖霞区庄园街道英炜社区发生一起邻里财产损害纠纷；粮油店店主刘女士的店铺与邻居冷库仅一墙之隔，因对方冷库下水管道破裂长期渗水，导致店内墙体大面积阴湿、发霉变黑、脱落，地面也出现下沉破损。该问题自去年5月被发现以来——持续困扰店主近十个月——协商多次未果，陷入僵局。
这起看似普通的邻里纠纷，折射出基层治理在财产损害纠纷处置中的难点：行政协调缺少强制手段，责任厘清与执行落地之间存在断层；当公职身份与民事责任交织，社会期待与现实处置的落差更容易被放大；如何构建权责清晰、运转高效的多元解纷机制，需要从个案中总结经验，也需要在制度层面补齐短板。栖霞这起持续十个月的维权僵局，值得城市治理者认真思考。