在优化营商环境与推动高质量发展的双重背景下，基层政府如何打通政策落地的"最后一公里"成为重要课题。
长沙市芙蓉区东湖街道龙马社区以传统节日为契机，创新探索出政企互动的新模式。
当前，部分中小微企业面临政策获取渠道分散、申报流程复杂等现实困难。
龙马社区在调研中发现，辖区86%的商户存在"政策看得见够不着"的困扰，且节后复工时燃放"开门炮"的旧习仍较普遍。
这反映出基层治理中政策宣贯形式化与环保意识待提升的双重挑战。
针对这一现状，社区党总支将传统文化符号与现代政务服务相结合，策划了此次特色活动。
由12名工作人员组成的服务团队提前两个月梳理政策，将涉及物流降本、税费优惠、产业扶持等7大类32项政策制成电子手册，并配套"芙蓉企服通"数字化平台使用指南。
值得注意的是，政策礼包特别标注了湖南省重点发展的低空经济、音视频产业等领域的专项支持措施，体现对新兴产业的精准扶持。
活动取得显著成效：一方面，通过"财神"形象拉近政企距离，湖南大德恒食品等企业当场完成政策申报；另一方面，发放的150份环保倡议书得到广泛响应，辖区实现春节复工期间烟花爆竹零燃放。
这种"政策+文化+环保"的复合型服务模式，使政府关怀从文件条文转化为企业可感可知的实际帮助。
从深层看，该举措展现了基层治理的三重创新：一是服务载体创新，将民俗元素融入政务工作；二是技术手段创新，通过二维码实现政策"一码通查"；三是理念创新，把绿色发展纳入企业服务范畴。
芙蓉区行政审批局数据显示，此类活动使政策知晓率提升40%，企业满意度达92%。
中国人民大学公共管理学院专家指出，这种"有温度的服务"代表了基层治理现代化方向，其经验可在三方面深化：建立常态化政企沟通机制、开发智能政策匹配系统、构建环保行为积分奖励制度。
据悉，长沙市已计划在38个街道推广该模式，并纳入年度营商环境考核指标。
政策的温度最终要通过企业的感受来体现。
龙马社区用一场别开生面的"财神送福"活动，诠释了什么是以企业为中心的政策服务。
这种做法启示我们，优化营商环境不仅要出台好政策，更要创新政策传播和服务方式，让政策真正成为企业发展的助力而非负担。
在新的一年里，如果更多基层部门都能像龙马社区这样，既用心梳理政策、精心设计服务，又不忘将绿色发展理念融入其中，那么企业的"开门红"就不仅是经济意义上的增长，更是高质量发展的生动实践。