浙江省电影放映协会在2026年3月15日发出了一则倡议,呼吁浙江的影院和相关单位一起来为观众打造一个安全又透明的观影环境。这个倡议主要是为了给大家吃下一颗定心丸,让大家能放心买票看电影,推动整个行业往好的方向发展。 按照《浙江省人民政府办公厅关于推进预付式消费综合治理工作的通知》的精神,协会把这份倡议书发给了各个影院、电影院线、投资管理公司还有相关的业务单位。这是因为之前预付式消费里可能有些问题,所以政府要搞整治。大家别担心,这次主要是让咱们自己先守规矩。 这份倡议书提出了五点具体的要求。第一是要遵守规矩,做合法经营的带头羊。大家要严格按照国家法律和《浙江省电影行业预付式消费规范指引》办事,别签那些霸王条款的合同。不管是电影票兑换券还是会员卡,只要是预付的钱都要在有效期内保证能用。 第二是要管好用好消费者的钱。有条件的单位最好把预付资金交给“支付宝安心付”来管,主动把这笔钱存起来,还得把存管的信息公开出来,让钱的来去都清清楚楚。 第三是讲诚信提供好服务。在显眼的地方和官网上都要放个《诚信经营放心消费承诺书》,明明白白告诉大家服务标准、收费情况和怎么退卡。大家买了东西就要对得起这价格,别让消费者吃亏。 第四是碰到纠纷要赶紧解决。内部要建立快速响应的机制,最好能在源头把问题解决掉。要是解决不了就配合行业协会或者行政部门一起来调解。 第五是拥抱信用监管。大家自觉接受信用监督,积极配合市场监管部门搞那个预警系统建设。信用记录是很重要的,我们要一起维护好浙江电影放映行业的好名声。 最后协会希望大家马上行动起来,从我做起、从现在做起。咱们要把浙江电影行业变成全国规范发展的示范窗口,为繁荣浙江电影市场和激发文化消费潜力出一份力。这两份文件都是从2026年3月15日开始实施的。