在阳江市塘口镇，有一个故事，从香姨开始，给了我们很多启示。香姨是一个单亲妈妈，她有3个孩子，丈夫多年患病后离世了。留下的只是一间老旧的碾米店和无尽的沉默。香姨每天推开又合上木门，沉重得像尘土一样。她不知道未来该往哪里走，更害怕女儿们问起父亲的问题。有一次，塘口镇的社工进行入户走访，经过香姨家门口时看到半掩的门和压抑的抽泣声。社工进去聊了几句，留下联系方式，然后把香姨列为高风险个案。社工立即把香姨的困境进行分析，发现她面临着个人、生存、家庭和社区等四个方面的危机。她身体透支，心理崩塌；经济见底，居住环境也很危险。为了解决这些问题，社工决定采用危机介入模式来帮助她。这个模式包括稳情绪、通政策、联资源、建支持、促改变和防复发六个步骤。为了稳定香姨的情绪，社工教她写哀伤日记、面谈时注入希望还进行三同技巧（同坐、同吃、同哭）。为了政策兜底，他们帮助申请临时救助和助学贷款咨询。为了环境整改，他们清理柴火和更换电线。为了激发潜能，让香姨从受助者变成志愿者。为了亲子共融，女儿们也开始参与志愿者活动。最后还进行了动态跟进来防止复发。这次服务不仅帮助香姨从无助转向希望还让她从“被帮助”的角色转变为能够帮助别人的社区骨干。现在她不仅能处理自己的困境还带领其他妇女走访特困老人辅导留守儿童作业。通过这个案例我们也得到了一些经验和反思：及时识别高危信号多部门联动解决问题先处理情绪再给予资源把受助者推向施助者才算真正赋能未来计划建立微心愿清单链接职业培训资源帮助三个女儿毕业后留在本地就业让母女四人走出循环这就是阳江市塘口镇香姨故事的结尾它在碾米店的尘土里长出新谷穗它叫“希望”的谷子。