问题： 随着城市即时配送需求增长，外卖骑手等新就业群体成为保障居民生活便利的重要力量。但该群体工作强度大、户外时间长，冬季面临休息难、取暖难等问题。如何在尊重其职业特点的基础上提供精准服务，成为基层治理的新课题。 原因： 骑手工作时效性强，常在奔波中解决用餐问题，寒冷天气更需要热食和临时休息场所。同时，异地务工的骑手节假日返乡不便，缺乏情感支持。基层经验表明，对新就业群体的服务不能仅靠一次性慰问，需要兼顾便利性、情感关怀和参与渠道。 影响： 1月26日下午，展览路街道党群服务中心在"展'新'之家"周边餐厅开展腊八节慰问活动。骑手们有序领取甜咸两种口味的腊八粥，活动采用"即取即走"模式不影响配送工作。儿童代表为骑手戴上亲手编织的围巾，心愿墙上写满了新年祝福和对家人的牵挂。简单的互动让服务空间变成了情感驿站。 对策： 此次活动展现了新就业群体服务正向体系化发展：一是建设就近可及的休息补给点；二是设计高效低打扰的服务模式；三是联动街道、商户和居民形成支持网络；四是拓宽骑手参与基层治理的渠道。有骑手表示愿参与社区"随手拍"等活动，说明了治理的"双向奔赴"。 前景： 多地正在推进新就业群体友好场景建设。未来工作可着重常态化措施：优化重点区域的补给点布局；加强极端天气和节假日的服务保障；通过积分激励等方式增强骑手社区归属感。"友好街区"有望从节日活动发展为长效机制。
一碗热粥、一条围巾、一句问候，这些简单举动传递着对劳动者的尊重；展览路街道的活动表明，好的社区治理不仅要维护秩序，更要让每个城市建设者感受到被认可。在传统与现代的结合中，我们正走向更温暖包容的城市未来。