K1304次刚出了扎兰屯站没多久，正巡视的值班列车长张延辉接了扎兰屯站打来的紧急电话。有人告诉张延辉，一位女孩跟家里人吵架后情绪非常激动，跑了出来，可能是登上了这趟列车。听着电话里女孩父亲焦急又恳切的声音，张延辉赶紧让对方描述了一下女儿的体貌特征，又通过系统查到了她买的车票——是从扎兰屯到齐齐哈尔的，座位在13车15号。 结果工作人员跑到13号车厢一看，发现那个位置是空的。张延辉心里一沉，马上决定扩大范围去找。后来又花了二十多分钟仔细排查和观察，在15车9号座位的角落里发现了那个蜷缩着的女孩。看到人找到了，张延辉松了口气。为了别刺激她，就把她带到旅客不多的车厢里耐心安慰。一聊才知道，女孩是单亲家庭长大的，就是因为受不了父亲批评才一时冲动跑了出来。 张延辉给女孩讲自己也有个差不多大的女儿，以前也闹过叛逆期。他以父亲的身份告诉女孩，如果她离家出走，她的父亲肯定会特别担心。女孩心里的疙瘩稍微解开了些。接着张延辉就联系上了女孩的爸爸。正在开车沿路上追赶的父亲听说女儿没事了，激动得不行，不停地道谢，还恳请工作人员到了齐齐哈尔之前多照顾一下。一路上工作人员轮流陪着女孩聊天、开导她。 等到14点零7分列车进了齐齐哈尔站的时候，那个在站台一直等着的父亲赶紧跑过来紧紧握住张延辉的手哽咽着说：“谢谢你们！太感谢了！” 大家伙儿互相道别祝福了几句之后这个家庭终于团聚了。目送着父女俩远去的背影，张延辉和乘务员们脸上都露出了欣慰的笑容……这事儿是中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段负责的一趟开往北京的海拉尔车次——就是K1304次。