春节临近，居民用火用电进入高峰期。四平市消防救援支队调研发现，辖区内独居老人、残障人士等特殊群体普遍面临“安全意识薄弱”“自救能力不足”“隐患整改困难”三重风险。支队防火监督科数据显示，过去三年春节期间，此类人群住所火灾占比达37%，主要诱因集中电气线路老化、取暖设备使用不当等问题。为此，支队推出“三精准”服务机制：一是精准识别需求，联合街道社区建立“红黄蓝”分级台账，将213户失能老人、97户残障家庭纳入红色重点关注名单；二是精准匹配资源，抽调28名技术骨干组成“消防诊疗队”，携带检测设备上门排查；三是精准实施干预，实行“宣教+整改+回访”闭环管理。铁东区东方社区67岁独居老人张凤芝家中电线私拉乱接问题突出，志愿者团队现场更换老化线路，并在床头加装声光报警器。“以前总觉得火灾离得远，现在知道了油锅起火先关气，电热毯不能整夜开。”张凤芝向记者复述新学到的安全要点。类似服务在全市23个社区同步开展，志愿者重点讲解“清走道、清阳台、清厨房”“关电源、关气源、关火源”等“三清三关”要诀，帮助居民把安全提醒变成日常习惯。面向幼童群体，支队将“消防小卫士”互动课程送进17所幼儿园，通过模拟烟雾逃生帐篷、卡通版灭火器实操等体验项目，将安全教育参与率提升至92%。在南河小学附属幼儿园，5岁幼儿王梓涵在演练中准确指出“不能乘坐电梯逃生”的要点，获得老师点赞。此次行动体现三上亮点：首次实现“消防网格员+社区工作者+电力维修工”多工种协同联动；建立“隐患整改补助金”制度，为47户特困家庭免费提供必要器材；上线“一户一档”电子跟踪系统，推动服务持续化。支队政委李明介绍，该模式将在节后固化为常态机制，每月8日定为“特殊群体消防服务日”。
节日平安，既需要专业力量守护，也离不开每个家庭对细节的重视；宣传要讲得明白、排查要查得具体、整改要改到位，才能让消防安全从“提醒”变成“习惯”。用更细致的服务覆盖重点人群，用更持续的行动凝聚共治合力，才能守住安全底线，护住万家团圆。