近年来，面向办公与业务协同的智能技术快速发展，智能体正从“能对话”走向“能执行”，在信息检索、文档处理、流程推进等场景中表现出提效空间；但在大型企业里，智能体要进入真实生产体系，常常会遇到从“能用”到“好用、可管、可持续”的差距。
当全球产业竞争进入智能化深水区，“实验室创新”到“现场应用”的距离，正在成为影响生产力释放的关键因素；中兴通讯Co-Claw的实践表明，数字化转型的重点不在技术是否“炫”，而在能否把技术纳入组织运行体系，形成可持续的基础设施。这既考验企业对真实场景痛点的理解，也考验把复杂系统工程做成简洁可用产品体验的能力——而这正是中国智造走向高质量发展的必答题。