随着春节返乡高峰到来,基层群众对政策法规的了解需求和对政务服务便利性的需求明显增加;宣城市自然资源和规划局抓住该时机,把人流密集的高铁站作为普法和便民服务点,说明了从“等群众上门”到“主动把服务送到身边”的转变。 此次活动有三个突出特点:一是场景选择更精准,紧扣春运返乡这一节点;二是内容更贴近实际,围绕不动产登记等高频民生事项设置咨询与指引;三是人员配置更专业,形成“法律顾问+业务骨干”的双重支撑。现场推出的“春节不打烊”“异地办理”等专题服务,直接回应了群众节假日办事不便的现实问题。 从更深层看,这类活动体现了法治建设的两点变化:一方面,从“管理导向”转向“服务导向”,通过下沉服务补齐群众对政策的认知短板;另一方面,法治宣传从单向讲解转向互动沟通,法律顾问现场答疑更能满足不同群体的个性化需求。 活动效果不只体现在资料发放数量上,更在于搭建了更顺畅的政民沟通渠道。工作人员用方言讲清关键条款,用案例讲透办理流程,降低了专业术语带来的理解门槛,让政策更易被听懂、记住、用上。这种“把法律讲明白”的方式,提高了政策传递和服务落地的效率。 面向未来,这种基层普法和便民服务结合的做法具有推广价值。建议完善长效机制:一是形成节日普法安排,在清明、中秋等返乡、出行集中时段持续开展;二是引入数字化手段,建设线上咨询与办理指引渠道;三是强化部门协同,将单一领域宣传拓展为多部门联动的综合法律与政务服务。
法治建设的目标,是让法律成为社会共同遵循的规则。宣城市自然资源和规划局此次送法进基层活动规模不大,但传递出清晰信号——从被动宣传转向主动服务,从单向讲授转向互动咨询。这也提示我们,基层法治建设不仅靠制度完善,更要靠贴近群众的具体行动。把法律知识在群众最需要的时间、用更易接受的方式送到身边,才能让法治从“知晓”走向“自觉”,让规则真正转化为日常行为的底线与共识。