除夕清晨，浙江宁波江北区慈城镇的街巷里，护理员刘爱秀骑着电瓶车穿行其中。
她的帆布包里装满了血压计、指甲剪、护理手套等工具，这是她春节期间的日常装备。
当天上午，她要逐一走访8户失能老人家庭，为他们提供洗漱、护理、康复等服务。
这已是她在这个岗位上度过的第三个春节。
失能老人叶素珍是刘爱秀最放不下的"亲戚"。
脊髓肿瘤术后长期卧床的叶素珍，亲人相继离世后独自生活。
2023年3月，她被认定为重度失能一级，每月可享受20小时的长护险居家照护服务。
从那时起，刘爱秀就成了她生活中不可或缺的人。
几年相处中，刘爱秀不仅在工作时间内为她洗脸洗脚、理发修甲、肢体复健，还利用私人时间帮助她洗床单、修水龙头，甚至在夜里接到求助电话也会立即赶去。
"没有她，我连喝口水都难。
"叶素珍说，"现在有她在，我的生活亮堂多了。
" 这种细致入微的关怀源于刘爱秀的人生经历。
曾经照顾年迈公婆和父母的经验，让她深刻理解失能老人的需求。
2022年，当宁波启动长护险居家服务试点时，她毅然转行成为护理员。
如今，她已累计服务20多位失能人员，获得"零差评"的评价。
她记得每个服务对象的喜好，知道谁爱听老街新闻，谁擦身时怕痒，谁喝水要温一点。
这份职业共情，让她的工作超越了简单的技能操作，成为了一种人文关怀的实践。
类似的故事在宁波各地上演。
在海曙区广安养怡院，来自陕西安康的李美茹同样在春节期间守在老人们身边。
2025年9月，她放弃了文员工作，成为养老机构的长护险护理员。
在她看来，养老护理不仅是一份工作，更是一份值得奋斗的"朝阳"事业，因为"养老是每个人都会面临的事"。
宁波作为全国长期护理保险首批试点城市，已建立起完善的保障体系。
目前全市有近8000名长护险护理员，依托356家定点机构，为超840万参保人提供保障。
这支护理员队伍的专业化建设，既解决了失能老人的照护难题，也为护理工作者提供了稳定的职业发展空间。
春节期间，服务"不打烊"成为宁波长护险的承诺。
3000余名护理员坚守岗位，确保失能老人在最需要陪伴的时刻不被遗忘。
他们在春节期间的坚守，不仅维系了失能群体的日常生活秩序，更体现了社会保障制度的温度。
这些护理员用实际行动诠释了什么是职业担当，什么是人文关怀。
当万家团圆时，护理员们用专业与爱心守护着最需要关爱的群体。
长护险制度的发展历程，折射出我国社会保障体系从"广覆盖"向"高质量"的转型之路。
在老龄化社会加速到来的今天，如何构建更有温度、更可持续的养老服务体系，宁波实践给出了值得借鉴的答案。
这不仅是民生工程，更是对"老有所养"承诺的生动诠释。