在湖南郴州嘉禾县,最近发生了件新鲜事。岁末年初,大家伙儿都忙着回乡过年,政府这边也在忙着给大伙儿送福利。嘉禾县社会保险服务中心想到了个好主意,把服务窗口挪到了乡镇集市上,给大伙儿开了个“社保小摊”。这一招真管用,一下子就把政策服务送到了老百姓家门口。 一进这个设在普满乡、珠泉镇、龙潭镇的集市摊位,你就能看到桌子摆得整整齐齐,宣传手册发得哗哗响。这可不是普通的摆摊卖东西,而是专门给大伙儿解答疑问的地方。别看是小小的桌子拼起来的“摊位”,这里却汇聚了很多实用的政策信息。 工作人员可热情了,像个热情的导购员似的,手把手教大家操作智能设备。特别是针对那些不会用手机的老年人和急着赶工的返乡人员,工作人员不仅帮忙完成认证操作,还详细讲解政策原理和时限要求。他们会及时提醒大伙儿注意不要错过认证时间,免得养老金发不下来。 为了让大家伙儿都能听得懂、记得住这些政策条文,工作人员还准备了图文并茂的宣传手册。志愿者们也穿上了统一的红马甲,主动走进人群里去做流动宣传。这种一边摆摊设点一边上门服务的方式,真的是打破了传统政务大厅的那种冷冰冰的感觉。 据统计,自2026年1月开始,“社保小摊”已经走过了好几个乡镇。光宣传手册就发出去1500多份,直接服务的群众就超过了1000人次。这可是实实在在的数据呢!这个小小的创新背后反映出了政府服务方式的转变。 嘉禾县的“社保小摊”不仅送来了政策“年货”,更是送来了党和政府的温暖关怀。这种接地气的方式让复杂的政策条文变得简单易懂,真正做到了服务群众“零距离”。期待这种主动服务、精细服务的模式能够一直坚持下去,让更多地方的老百姓享受到这份温暖。