近年来，文旅消费加速回暖，游客对“便捷购票、快速入园、权益清晰、服务可及”的需求不断提升。
与此同时，景区、酒店、餐饮与文创等业态在信息分散、联动不足、营销触达不均衡等方面仍存在短板，影响了城市文旅资源的整体呈现与规模效益释放。
在此背景下，枣庄以数字化手段打通服务链条，推出“呦枣庄”数字文旅运营平台并发布“全景枣庄一码通”产品，旨在以更集约的方式整合资源、以更统一的标准提升服务、以更可持续的机制释放消费潜力。
从原因看，一方面，枣庄拥有运河文化、山水生态与红色资源等多元文旅禀赋，但在跨景区、跨业态的产品组合与统一运营上，需要更强的数字底座支撑；另一方面，文旅市场竞争日趋激烈，城市品牌传播从“单点爆款”走向“体系化运营”，亟须形成可复制、可迭代的数字运营能力。
此外，数字技术与文旅融合正从“线上展示”迈向“全流程服务”，包括预约、购票、核验、导览、评价与二次营销等环节的贯通，成为提升效率与口碑的重要抓手。
本次发布的“全景枣庄一码通”突出“一码在手、畅游枣庄”的场景化体验。
产品聚合枣庄优质文旅资源，依托数字化系统实现从购买到核验的闭环管理，提升节假日和高峰时段的通行效率与服务稳定性。
权益覆盖熊耳山、抱犊崮、微山湖红荷湿地等13个景区，可实现扫码入园并支持节假日通用；同时联动亲子项目、酒店、美食与特色商品等消费场景，形成“门票+住宿+餐饮+商品”的综合权益包，年费69元/人，以更普惠的方式引导居民与游客扩大出游频次、延长停留时间、提升综合消费。
从影响看，数字化平台有望带来三方面变化：其一，提升游客获得感。
购核验一体化降低排队与信息查询成本，权益清晰可见，增强出行确定性。
其二，提升产业协同效率。
企业入驻平台后，可通过统一入口获得更稳定的流量触达与活动运营支持，减少各自为战的营销成本，推动产品联动与联合促销。
其三，提升城市品牌呈现度。
通过平台化运营，枣庄文旅资源可在同一框架下进行主题化整合与内容化传播，更好展示运河文化旅游名城的整体形象。
值得关注的是，此次活动同步推进“城校共生”机制建设。
枣庄学院与枣庄市文化和旅游局签署战略合作协议，探索“资源共享、人才共育、项目共研、成果共用”的路径。
对策层面，城校合作可在数字产品策划、数据分析、市场研究、内容生产与人才实训等方面形成合力，为平台提供持续迭代能力，也为地方产业培养懂文旅、懂运营、懂技术的复合型人才。
活动中，多家重点文旅企业集中签约入驻，叠加发布《2026枣庄文旅数字化与运营助力行动计划》，为后续项目推进明确了节奏与路线图，体现出以平台为牵引、以企业为主体、以场景为落点的工作思路。
面向未来，数字文旅建设的关键在于“可用、好用、常用”。
下一步，枣庄可在三方面持续发力：一是扩大覆盖面与供给丰富度，推动更多景区、酒店民宿、演艺活动、交通接驳与公共文化服务接入，实现从“景区通”向“城市游”升级；二是完善服务标准与权益管理，强化数据安全、票务核验与客服体系，提升高峰期承载能力；三是加强品牌化运营与精准营销，围绕运河文化、研学旅行、亲子度假、康养休闲等主题打造可持续的产品矩阵，形成“线上种草—线下体验—复购传播”的闭环，推动文旅产业向更高质量发展迈进。
文旅产业的数字化转型不仅是技术应用问题，更是产业治理和服务升级的系统工程。
枣庄市推出的"全景枣庄一码通"，通过整合资源、优化流程、创新服务，为游客提供了更加便捷的文旅消费体验，为文旅企业提供了更加高效的运营平台。
这一探索为其他地区文旅产业的数字化升级提供了有益参考。
随着该平台的不断完善和推广，必将为大运河文化旅游名城建设注入新的活力，让文旅发展的成果更加普惠地惠及广大游客和市民。