那天是11月2日，聊城市开了个发布会，把“改革赋能兴聊城”这个事儿提上了议程。工信局在开场白里特别强调，要给企业办实事，还拿出了一套“望闻问切”的诊断法。他们把专家组成服务队，直接派到企业去当健康管家，让政策不光停留在文件上，还能实实在在走进车间里。 其实中小企业这三年过得挺不容易，为了帮大家喘口气，聊城市工信局专门拉了1000多位专家进组。这些人以前都在一线摸爬滚打，经验特别足。大家不用掏一分钱咨询费，有啥问题打个电话就行，在家门口就能拿到一份全方位的体检报告。 为了响应更快点，服务队被分成了6个“专业切片”，专门进企业做义诊。针对大家普遍遇到的麻烦事，再搞讲座、开对话会，把零散的诉求变成系统性的解决方案。过去政府喊破嗓子企业也不动弹，现在变成了企业点菜、专家下厨，解决问题的速度比以前快了3倍。 大家发现有些做有色金属和汽车零部件的企业去参展老是带不动样品？服务队立马给他们定制了个网络数字展馆，用全景VR加云端导览的技术。山东欧佩德昌华林造纸机械有限公司就受益了，疫情期间线上签了1500万元的单子，一年下来光接待费就省下了20多万。 至于“切要害”这步就更狠了，精益生产、6S管理、信息化提速还有品牌文化建设这些硬骨头都被扎了一刀。高新区福大变压器和临清杰兴机械把车间里的脏乱差问题给治好了；莘县梦思香把OA、订单、核算和预测全都装进了一套系统里，流程从3天缩短到了1天；东阿阿华医疗、宝鑫塑业等30多家企业做完品牌升级后，形象变了订单也跟着涨了。 现在服务队已经排查出1100多处隐患，给了2100多条整改意见，办了40多场培训课。等到三年计划跑完的时候，这拨服务队还打算再帮扶1000家中小企业呢。他们的目标就是把管理、技术和市场这三个维度的“育苗扶壮”计划干得漂亮点。当政策真真切切走到了车间里，专家也实实在在站在了生产线上的时候，“望闻问切”这四招不仅让企业感受到了温度，也给这座老工业城市的中小企业在逆境中铺出了一条新路子。