冬春季节火灾风险加大，居民用火用电用气需求增加，消防安全形势严峻。张家界市近期居住场所"小火亡人"事故多发，其中失能独居老人、残障人士和贫困家庭因自救能力弱、安全意识不足，成为主要受害群体。这些事故不仅造成人员伤亡和财产损失，也反映出基层消防管理的不足。
重点人群消防安全防控需要政府、社会和全民共同行动。张家界市消防救援支队与民政局的合作，为其他城市提供了有益参考。通过建立摸排、帮扶、宣传、联动的完整机制，实现了从被动应对到主动预防、从粗放管理到精准服务的转变。该"张家界模式"的推广，将有助于降低重点人群火灾风险，保障群众生命安全，为构建更安全的社会环境作出贡献。