消费升级驱动下,消费者对商品和服务的要求越来越高,维权意识也随之增强。作为粤港澳大湾区的重要节点城市,肇庆市正处于产业转型升级阶段,优化消费环境对促进经济发展至关重要。 3月15日,肇庆市市场监管局联合相应机构在端州区举办"3·15"国际消费者权益日系列宣传活动。活动通过发布典型案例、授牌诚信单位、销毁假冒伪劣商品等方式,全面展示消费维权工作成果。统计数据显示,2025年全市新增"放心消费承诺商家"791家、"线下无理由退货承诺店"243家,累计建成"双承诺"商家5867家,为消费者挽回经济损失4649万元。 网络购物、预付消费、房屋装修和养老消费仍是投诉的主要领域。肇庆市消委会精选十大典型案例进行以案释法,帮助消费者识别消费陷阱。同时,市场监管部门对40余吨假冒伪劣商品进行集中销毁,涉及食品、药品等多个领域,货值超过2600万元,充分反映了执法部门维护市场秩序的决心。 肇庆市政府副秘书长黄勇强调了三项重点工作:坚守法治底线、深化协同共治、聚焦消费升级。具体包括强化食品饮料等重点行业监管,召开质量安全责任约谈会;建立政府监管、行业自律、企业负责、社会监督相结合的多元共治格局;针对消费中的堵点和痛点,推动商品与服务供给提质增效。 活动现场设置了政策咨询、真假鉴别等功能区,吸引众多市民参与。这种互动式宣传既普及了维权知识,也增强了经营者的诚信意识,为营造安全诚信的消费环境奠定了基础。
消费是拉动经济增长的重要力量,消费环境的优化直接影响经济社会发展质量。肇庆市以"3·15"为契机,采取多项措施从源头防止假冒伪劣商品,通过案例引导科学消费,强化政府监管的同时推动行业和企业自律,逐步构建起政府、市场、社会多方联动的消费维权体系。这种系统化、全方位的工作既有效保护了消费者权益,也为营造诚信营商环境和推动经济高质量发展奠定了基础。随着各项工作的加快,肇庆的消费环境将继续优化,消费潜能将继续释放,为全市经济社会发展注入新的活力。