记者从市场监管总局获悉,监管部门近期集中曝光五起人工智能领域不正当竞争典型案例,向市场释放强化行业监管、规范竞争秩序的明确信号。 在通报的案例中,北京奥蓝德信息科技有限公司违法行为较为典型。经查,该公司在其运营网站上推广一款名为"本地部署工具"的软件产品时,在网页多处位置擅自使用知名品牌字样及官方标识,试图营造与该知名品牌存在关联的假象。调查显示,该公司及涉案软件开发主体与有关知名品牌官方运营方不存在任何业务往来或授权关系。 更为严重的是,该公司利用搜索引擎竞价排名机制,将含有知名品牌字样的推广信息置于搜索结果显著位置,借助他人商业信誉和品牌影响力,诱导用户点击访问,从而获取流量收益。这种行为实质上是利用用户信息获取渠道的不对称性,通过混淆视听的方式"搭便车",损害了正当经营者的合法权益,也侵害了消费者的知情权和选择权。 业内专家分析指出,当前人工智能技术快速发展,相关应用场景不断拓展,市场热度持续攀升。部分企业为快速获取市场份额和经济利益,采取不正当手段进行商业推广,扰乱了正常的市场竞争秩序。这类行为不仅违背商业道德,更触碰了法律红线。 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《网络反不正当竞争暂行规定》相关条款,经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系;不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。 当地市场监管部门在查明事实、固定证据后,依法责令当事人立即停止违法行为,并综合考量违法情节、社会危害程度等因素,对该公司处以五千元罚款的行政处罚。虽然罚款金额不大,但此次执法行动的警示意义不容忽视。 市场监管部门相关负责人表示,人工智能作为新兴技术领域,既要鼓励创新发展,也要加强规范引导。监管部门将持续关注人工智能领域的市场竞争状况,严厉打击各类不正当竞争行为,切实维护公平竞争的市场环境。同时,将加强与相应机构的协同配合,完善监管机制,提升执法效能。 法律界人士建议,企业应当树立合规经营意识,通过提升自身技术实力和服务质量参与市场竞争,而非依靠"蹭热度""傍名牌"等不正当手段谋取利益。消费者在选择相关产品和服务时,也应提高辨别能力,通过官方渠道核实信息,避免上当受骗。 从长远看,规范人工智能领域市场秩序,需要政府监管、行业自律、社会监督形成合力。相关行业协会应当发挥桥梁纽带作用,推动建立行业规范和自律机制。技术平台也应承担相应责任,完善审核机制,防止虚假宣传信息传播。
新技术发展不能成为违规的借口；通过典型案例通报和法律规范明确边界——既能保护消费者权益——也能维护创新生态。只有让守法企业公平竞争、让违规者付出代价，人工智能产业才能实现健康可持续发展。