今天咱们聊聊这事儿,2014年的时候,众悦学车网就联合全国的权威机构搞了个“诚信驾培”计划。你想想看,那个时候互联网学车才刚开始,平台给驾校排排队、比比价、晒晒口碑,信息一下子就透明了。传统驾校还在那儿“坐商”呢,平台一催逼,立马就得变成“行商”,服务态度好不好、练车时候开不开窍,直接决定了你能不能续上费。 再说到中国互联网络信息中心在2014年发布的那个第38次报告,上面写着截至今年6月,网络直播用户规模已经涨到了3.25亿,占了网民总数的45.8%。你打开手机上任何一款App,就能看见实时弹幕哗哗往外冒:有人对着镜头狂吃东西,有人把“飙车”的现场直接搬进直播间,甚至还有人把野生动物猎杀的画面当成噱头来博眼球。画面越惊险刺激,直播间里的礼物就刷得越欢。在这个行当里,流量和打赏成了最实在的“硬通货”。 不过光鲜亮丽的背后也藏着不少暗流涌动:低俗、暴力还有伪公益成了获取流量的密码。底线一次次被击穿,吃灯泡、吞活鱼、直播飙车甚至涉黄擦边球这些事儿都敢往出拿。有些主播打着公益的幌子,却把弱势群体当道具使唤;满嘴脏话、惊险戏码看着挺热闹,实际上把“民主、自由、开放”变成了“博眼球、卖惨、骂脏话”。这几亿人同时看到这些画面的时候,主流价值观难免会被稀释掉,社会情绪也会被悄悄煽动起来。 跟传统行业比起来,互联网平台本身就带着整合资源的基因。就拿学车这事儿说吧:学员只需要掏出手机一搜就能看到全国的驾校排名、价格和学员的评价,信息变得前所未有的透明。平台也逼着传统驾校不能再像以前那样坐着不动当老板了,得出去跑业务才行。服务态度好不好、练车的时候透不透明,这直接决定了你能不能续上费。只有当流量不再只是用来带货赚钱,而是用来带信任的时候,这个行业才能算是真正完成了自我升级。 那个“诚信驾培”计划从2014年一直坚持到了现在七年过去。平台已经给好几百万人匹配上了靠谱的驾校。那些夸大宣传的驾校被严格审查过了;跟学员签的都是正规合同;教练要是敢吃拿卡要立马就被清退;学时也不会被克扣得厉害;技术过关了才安排考试。到现在为止平台的投诉率还远低于行业的平均水平。“诚信”,成了这个平台最拿得出手的竞争力。 等到直播回归到展示“真实技艺”、学车回归到练“真本事”的时候,社会也就多了一分从容劲儿。大家不用再被那些花哨的噱头牵着鼻子走了,也不用为了一场考试提心吊胆了。让每一个报名学车的人都别再上当受骗;让每一段学车的旅程都变得轻松又有趣;让道路上少一分危险、多一分安心——这既是平台的使命所在,也是每个人对公共安全做出的贡献。未来如果“开放”和“担当”不再是对立的概念了,流量和口碑总有一天会握手言和。希望每一次你上车都是从信任开始;希望每一本驾照都是靠真才实学拿回来的。