滨州创新燃气安全科普成效显著 系列视频覆盖40万人次获省级表彰

近年来,城镇燃气与居民生活高度关联,安全风险点多、链条长、影响面广,一旦处置不当易引发火灾、爆燃等事故。

如何让群众掌握“早发现、会处置、能避险”的基本技能,是燃气治理体系中不可或缺的一环。

此次滨州市住房和城乡建设局科普作品获省级一等奖,体现出地方在公共安全教育方式创新与传播效能提升方面的探索,也为提升社会面燃气安全水平提供了可复制的经验样本。

问题层面,燃气安全隐患往往隐藏在日常细节之中:部分居民对燃气泄漏识别、紧急关阀、通风处置、报警与报修流程等关键环节掌握不牢;燃气灶具、热水器等器具不规范使用,尤其在冬季门窗紧闭、通风不足时,安全风险更为突出。

同时,传统宣传方式易出现“听过但不会做”“看过但记不住”的问题,导致安全知识与实际操作之间存在落差。

原因在于,一方面燃气专业性强,涉及器具安装、管线维护、用气环境等多要素,群众在短时间内难以形成系统认知;另一方面,安全科普若缺少场景引导与操作示范,难以转化为可执行的行为准则。

加之信息传播渠道碎片化,单一平台或单次宣传难以形成持续影响,容易造成“覆盖了却未触达、触达了却未转化”的现象。

在此背景下,滨州住建部门以“燃气安全知识讲堂”系列科普视频为载体,将专业知识转化为通俗表达与情景演示,重点围绕燃气泄漏识别与应急处置、燃气灶具及热水器规范使用、季节性风险提示等群众最关切内容进行讲解。

通过把“该做什么、先做什么、不能做什么”讲清楚、演示到位,降低理解门槛,提升学习效率,使安全知识更易被记住、更容易照着做。

影响层面,科普传播的有效性不仅取决于内容质量,也取决于传播触达与反馈闭环。

滨州住建部门依托网络平台、市政务服务中心显示屏、户外LED大屏、地方电视台等多渠道推送播放,形成多场景覆盖,扩大受众面。

据介绍,相关内容累计覆盖受众超过40万人次,在提升公众安全用气意识、强化应急处置能力方面发挥了积极作用。

更重要的是,线上传播与线下服务相互补位:既解决“看见”的问题,也解决“落实到家”的问题。

对策层面,滨州住建部门坚持“宣传+服务”双轮驱动,常态化开展燃气安全宣传进社区活动,通过发放资料、现场答疑、入户安检等方式,面对面普及用气知识并同步排查风险隐患。

这种做法将宣传从“单向告知”转向“互动纠偏”,把隐患排查、规范指导、问题整改嵌入到社区治理和日常服务之中,有助于推动形成“人人关注燃气安全、人人参与安全防范”的社会氛围。

同时,科普内容系列化、持续化输出,也有利于在全市范围内形成稳定的安全教育供给,减少宣传“断档”。

前景判断上,燃气安全治理已从单纯依靠集中整治,转向“排查整治+制度建设+公众教育”的综合治理。

下一阶段,随着城镇燃气设施更新改造、用户端风险管控、应急响应机制完善等工作持续推进,科普宣传还需进一步向“精准化、分众化、可评估”升级:面向老年群体突出易错点提醒与简化操作指引;面向餐饮等用气重点行业强化规范操作与责任落实;面向社区网格与物业提升发现隐患、快速联动能力。

通过把科普纳入常态治理链条,形成“预防为主、关口前移”的工作格局,才能更好守住城市安全底线。

安全无小事,宣传有大用。

滨州市住建局在燃气安全科普宣传方面的创新实践表明,只有将专业的安全知识转化为群众喜闻乐见的形式,才能真正发挥科普宣传的作用。

这一经验启示我们,做好安全宣传工作需要既有责任担当,更要有方法创新,唯有如此,才能让安全意识真正深入人心,让安全防线更加牢固。