中国纪录片导演竹内亮给日本媒体指出来了个事儿：要是大家互相不信任，媒体报道起来就很难客观公正。现在信息流动这么快，媒体咋能让别国人民真正看懂、信任呢？最近竹内亮在公开场合分享了他的观察，说中日跨文化交流里有个挺让人头疼的现象：好多中国人不太乐意接受日本记者采访，怕被“抹黑”，或者只挑负面新闻说。竹内亮导演在中国待了好多年，拍了不少反映中国真实社会的纪录片，他说这顾虑不是空穴来风，多半是被以前的报道给吓着了。他觉得这种不信任弄成了个“恶性循环”：民众怕了就躲着，媒体找不到人采访自然也就写不好，这一来二去报道就没公信力了。 这事儿说明国际传播里信任是最关键的。大家信不信媒体说的话，直接决定了听不听得进去。如果觉得某家媒体动机不纯、老爱瞎编乱造或者心里有旧账，肯定会防着点，要么不说话要么躲着走。这就把很多真实的民间声音给挡在外面了。其实报道不是照镜子那么简单，还得挑选题、选角度、取舍素材、编故事框架。虽然各家媒体立场不同、看的人不一样、规矩也有差别，但是负责任的报道得尽量全面点、平衡点，别老是贴标签或者说半截话。 竹内亮指出的这个问题也提醒我们，有些日本媒体在写中国的时候可能思路太窄了点或者预设了立场，没把中国受访者给真正赢得过来。有意思的是竹内亮自己是日本人，在中国拍纪录片反而能把中国人招呼得挺好。这说明国籍根本不是问题关键，主要看采访者是不是诚心实意、是不是尊重事实、是不是力求客观。他的作品老爱讲普通老百姓的故事这种“接地气”的做法，在一定程度上打破了那种高高在上的宏大叙事的隔阂。 这种现象不光中日之间有，国际新闻界普遍存在着这种挑战：咋才能不戴有色眼镜看人？咋克服那种老是把别人当成外人的习惯？咋才能真听见对象国民众心里想说的话呢？要想把信任搭起来很难，得靠媒体机构长期努力、得靠记者们多下一线去听真话、得把不同的声音都摆出来。 竹内亮的直言直语给咱们审视国际传播生态提供了个很好的例子。它告诉所有干跨文化报道的人：真正的传播力量来自信任，信任的建立就得从尊重事实、倾听多元、力求公正开始。想打破那个“恶性循环”，媒体得自己反思反思改进改进做法；也得给民间直接对话多创造点机会。 只有当信任的桥搭稳了跨越国界的报道才能看到社会的真面目；才能为两国人民互相认识提供更扎实更有建设性的叙事篇章；这不仅是专业媒体的责任也是推动两国友好促进文化交流的应有之义。