问题—— 集贸市场与百姓日常生活息息有关,是重要的民生消费场所。计量器具是否准确、称重计价是否规范,直接影响消费者的购物体验。尽管近年来各地市场监管部门持续整治“缺斤短两”、计量器具未检定或超期使用等问题,但部分市场仍存管理不到位、责任不明确、监管偏事后处理等现象。如何从“被动整治”转向“主动预防”,成为提升市场秩序的关键。 原因—— 集贸市场经营主体多、交易频繁、摊位流动性大,计量管理涉及市场管理者、商户、检定机构及监管部门等多方。部分市场在制度建设、人员配备、纠纷处理各上基础薄弱,导致管理粗放、制度执行不力。此外,现行法律法规对计量管理的要求较为原则性,缺乏具体操作细则,难以实现统一标准和精准监管。 影响—— 针对这些问题,市场监管总局近日发布《集贸市场诚信计量评价规范(征求意见稿)》,公开征求意见至3月14日。该文件旨细化现有要求,为诚信计量体系建设提供依据。评价工作由县级以上市场监管部门组织实施,可引入第三方机构或社会代表参与监督,确保公正性和专业性。 征求意见稿构建了包含5个一级指标和20个二级指标的评估框架,涵盖制度建设、器具管理、交易行为、投诉处理等关键环节,强调量化评估和可操作性。评价流程包括申请、审核、现场检查、抽检和复核,形成闭环管理。结果按综合得分分为A、B、C、D四个等级,作为分级分类监管的依据,优化监管资源配置。 对策—— 征求意见稿以信用为核心完善监管机制:一上将诚信计量要求转化为可量化、可追溯管理结果;另一方面通过评价结果与监管措施衔接,推动市场管理者和商户将诚信计量融入日常经营。文件明确评价属于行政管理活动,避免形式化考核,注重实效,减轻基层和市场负担。 落实制度需多方协作:监管部门应加强抽检和复核;市场管理者需完善计量管理制度和器具台账;商户应规范称重计价并接受监督。同时,可联动消费维权机制,提高投诉处理效率,降低消费者维权成本。 前景—— 业内人士认为,随着评价规范的实施,集贸市场计量监管将从“一刀切”转向差异化精准监管,实现“信用引导守法、风险分级提效”。在监管资源有限的情况下,分级分类监管有助于提升执法精准度,营造“守信受益、失信受限”的市场环境。更重要的是,诚信计量的常态化将增强消费者对线下市场的信任感。
公平计量是市场诚信的底线,也是消费者权益的保障。此次征求意见稿的发布,标志着集贸市场计量监管正从“事后查处”向“事前预防、过程管控”转变。制度的价值在于执行,期待该规范在吸纳各方意见后完善,真正成为维护市场公平秩序的有力工具。