2月15日这天，千问C端事业群总裁吴嘉终于对公司这阵子的火爆状况开了口。他跟大伙儿说了个让所有人都没想到的情况：大家老说千问DAU（日活）在2月7日那天已经接近豆包，其实咱们内部的数据比这还高一点。但他说，咱们最看重的还是用户的反馈和体验。比如看大家说了多少次“千问帮我”，还有哪些场景做得还不够好。咱们在乎的是AI能不能真正帮上忙。 说起那个轰动全网的免单活动，那真是跌宕起伏。活动是从2月6日零点开始灰测上线的。本来打算零点到早上6点就发5万张免单卡，结果用户太热情了，8分钟就把5万张领光了。大家抢卡抢得热火朝天，凌晨1点多、2点的时候还有很多人在下订单。我们那天几乎忙了一个通宵，直到第二天早上9点上班的时候，千问就彻底火了。 吴嘉回忆起当时的情景，感慨万千。他说2月6日这一天，在用户的热情下，一天的订单量就达到了1500万单。这个数字太吓人了，咱们原计划也就是100万单左右。谁能想到这火爆程度是我们预计的15倍呢？毕竟11月17日才刚刚上线，我们还很小，也是第一次做这么大规模的运营活动。没想到大家的参与热情这么高。 数据显示得很清楚：QuestMobile的数据显示2月7日千问DAU达到7352万，远超元宝的日活。这个数字已经逼近豆包的7871万了。千问只用了3个月的时间就追平了豆包3年的用户规模。互联网圈里的朋友都说这创下了近10年APP应用增长的新纪录。 外界一直有传言说千问其实是在卷补贴。但吴嘉斩钉截铁地表示从来没想过内卷。咱们做这个活动的初衷并不是为了和谁比高低。我们真正想的是让AI融进老百姓的日常生活里。大家喝杯奶茶或者买张电影票这些看似简单的事儿其实很有讲究。AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中来，这不是卷流量，是未来一定会发生的事。 关于这次春节大战到底投了多少钱？吴嘉透露实际投入远超30亿元。他特意强调AI不是一夜之间成熟的。和传统业务比起来，用户对AI助理表达需求的时候会更加多样化和个性化。背后算力的极大增加带来了很多复杂问题。再加上订单峰值和履约压力等等因素考虑进去，“千问免单”可以说是一次全社会共同参与的“AI压力测试”。 至于未来的路该怎么走？吴嘉说按照技术的发展趋势看，“未来AI是不是流量入口，或者是不是还有流量入口这个形态”，现在谁都说不好。“但让AI真正融入用户的日常工作和生活”，这个方向我们绝对不会改变。他还提到了中国在AI应用上一定会走在世界的最前列。“实际上这个情况已经在发生”，咱们的AI购物已经在大规模应用了。“美国的谷歌都还只是宣布”，并没有开始实际使用呢。 再来说说那个让人眼花缭乱的时间线吧。第一波免单活动是从2月6日开始的。到了2月13日第一波活动结束后，“千问APP依然位列App Store免费榜第一”。这已经是它连续8天登顶免费榜了。 等到2月14日这天，情况又有了变化：千问突然宣布免单再加3天，“接入大麦、飞猪”，邀请全国人民体验用AI买电影票和门票这些新功能。“吴嘉透露”，第二波免单用户热情依然很高，“但和第一波已经完全不同”。“第一波是能力验证”，就是验证AI能不能在真实生活场景里跑通“理解—决策—下单—支付”这条完整链路。“第二波”，“我们真正把阿里巴巴全生态放进来了”。从数据看结构变化非常明显：机酒、电影票、景区门票等高客单场景占比快速提升；酒店需求环比增长超过4倍；机票增长接近3倍；低线城市和县域用户增速快于一二线城市——“AI消费正在下沉”。 吴嘉觉得第二波更重要的是用户行为变了。“现在用户开始主动跨品类消费”，甚至提出更复杂的需求，“比如春节的行程安排以及后续的服务购买”。“这说明AI正在从一个聊天工具”，变成一个能办事的助理。“一个需求背后”，“千问可以调度整个阿里生态为用户服务”。 最后再把之前漏掉的几个关键数字串起来看：除了前面提到的7352万、7871万之外，“2月7日千问DAU达到7352万”，“这次春节活动实际投入已远超30亿元”，“2月6日当天一天实际就达到了1500万单”，“咱们原来预计只有100万单”，“我想强调一下”，“这次春节千问活动实际投入已远超30亿元”。