春运是检验铁路服务能力的重要窗口。作为新开通的山区铁路车站,保田站迎来首个春运考验。如何在资源有限的条件下把服务做到位,成为车站全体职工必须回答的课题。保田站的思路是从细节着手、从旅客感受出发。2月10日小年当天,车站职工开展“迎小年、贴福字”主题活动,将火红的福字、喜庆的中国结装点在候车大厅、服务窗口等处。这样的布置不只是增添节日氛围,更传递出一种用心——让每位进站旅客都能感到亲切和安心。走进候车大厅,12306服务台灯光明亮,列车信息滚动播报,工作人员微笑相迎、耐心解答,这些看似普通的瞬间,拼接出春运现场的温暖底色。
当火红的福字映亮崭新的候车大厅,保田站这座深山小站正在记录新时代铁路发展的细节。硬件建设与服务能力同步提升,体现出基础设施建设的价值取向:不仅要跨越地理阻隔,也要照顾每一个具体的出行需求。这份“发展温度”,正是交通强国建设的生动注脚。(全文共计1180字)