春运是全年客流最集中的时段，铁路运输和站区管理压力陡增。同时，该时期也为弘扬雷锋精神、推进志愿服务提供了契机。3月5日，上海市拥军优属基金会、铁路上海站地区管委会办公室、静安区区级机关党工委、静安区退役军人事务局等部门联合发起“学习雷锋树新风，志愿服务暖站区”主题活动，让志愿服务在春运的忙碌中增添一份温度。 此次活动在组织规模和服务覆盖面上说明了多部门协同优势。近30家单位、近百名志愿者在上海火车站南广场集结，形成联动高效的服务队伍。跨部门、跨行业的协作机制，既是“融网强格”推进“多格合一”工作的实践，也展现了社会力量参与志愿服务的热情。 从服务内容看，活动覆盖旅客出行的多个环节。客运咨询为旅客解答行程问题，金融普法提示金融风险，应急科普传播应急常识。更贴近旅途需求的是，现场还提供公益修伞、理发、测血压、眼科检查等便民服务。这些项目虽小，却解决了不少“急难愁盼”，摊位前的排队人流也说明了这类服务的实际价值。 志愿者身着统一马甲，在服务大棚内有序开展工作，分工清晰、配合顺畅。他们以耐心细致的服务，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传递给往来旅客。在春运期间，这支队伍成为站区的“暖心守护者”，用行动体现服务意识与社会责任。 活动的意义不止于当日服务。在迈向“十五五”新征程的背景下，选择在上海火车站这一重要“窗口”开展志愿服务，有助于提升城市文明形象，也能带动更多人参与公益。春日的站区里，雷锋精神以更贴近生活的方式被续写和传承。
当雷锋精神与超大城市治理实践相遇，“为人民服务”的朴素理念有了更鲜活的呈现。这场发生在轨道旁的温暖行动提示我们：城市文明的温度不只体现在外在形象，更体现在一项项细致入微、直抵人心的服务中。随着社会治理创新不断推进，“人人都是志愿者”的愿景正逐步走进现实。