问题:在经济运行承压与消费升级并存的背景下,部分小微企业仍面临融资渠道窄、合规成本高、创新成果转化难等现实困难;与此同时,食品药品、特种设备等领域风险点多、链条长,一旦监管不到位易引发安全事件并损害公众信心。
如何在守住安全底线的前提下,以更高效的服务激发经营主体活力,成为基层市场监管工作的关键课题。
原因:一方面,小微企业资产轻、抵押物不足,银行风控偏谨慎,导致“有需求、难获得”的融资矛盾突出;部分企业对质量认证、知识产权等“无形资产”价值认识不足,难以形成可复制的信用增信路径。
另一方面,消费场景多元化带来新业态、新渠道,新风险随之出现,校园供餐、夏季食品、药械流通等环节更易因管理薄弱、责任链条不清而暴露隐患。
叠加个别领域价格、广告等违法违规行为,既扰乱市场秩序,也影响民生获得感。
影响:针对上述痛点,邓州市市场监管局以“服务+监管”综合施策,力求在稳预期、强信心与保安全之间形成平衡。
一是以金融与知识产权赋能帮助企业稳住资金链、增强创新动力。
该局推出“认证贷”产品,面向质量认证获证的小微企业,以信用担保为主,单户最高额度2000万元、期限最长3年。
自去年6月推出以来,已有9家企业获得中国银行邓州支行融资支持4100万元,缓解了企业扩产、周转等资金压力。
二是推进专利质押融资和奖补政策落地,指导企业获得省级专利权质押融资奖补资金30.48万元,并推动相关企业办理知识产权质押融资贷款900万元,促进创新要素向现实生产力转化。
三是以包容审慎监管提升企业获得感。
通过“三书同达”等制度安排,全年指导企业完成信用修复5022条,作出免予处罚25起、减轻处罚49起,减免金额351万元,在依法监管的前提下为守法经营、及时纠错的企业留足调整空间。
对策:守底线是服务发展的前提。
邓州市场监管部门把食品、药品、特种设备、工业产品“四大安全”作为监管重点,开展多轮专项整治,推动风险治理从“事后处置”向“前端预防”延伸。
在食品安全方面,组织夏季食品安全“百日攻坚”行动,检查经营主体3900家次,整改问题513个;联合教育体育部门对295所供餐学校及配餐机构全面排查,下发整改通知单484份,对问题学校食堂开展“回头看”,对2家依法关停、对3家立案查处,强化校园食品安全闭环管理。
在药品安全方面,签订责任书363份,组织“清源”等专项行动,立案33件;依托“码上放心”平台推进药品动态追溯,实现来源可查、去向可追、责任可究,全年未发生特殊药品流弊事件。
在特种设备与工业产品安全方面,检查特种设备使用单位586家次,整改隐患102起,对化工企业特种设备实施强化监管并完成整改;对10家工业产品生产企业、105家经营单位开展监督检查,推动1家企业完成产品“赋码”,从源头提升质量安全水平。
市场秩序的稳定同样是营商环境的重要组成部分。
邓州市场监管部门聚焦群众反映集中、治理难度较大的领域精准整治,排查殡葬领域经营店168家,整改问题60家,推动20家无照经营主体办理执照;开展广告监管联合执法两次,查处案件11件,维护公平竞争环境。
在消费维权方面,全年处理投诉举报工单9393件,办结率100%,调解成功率50.89%;建成消费维权服务站161家,并引入第三方调解力量,推动纠纷前端化解、就地解决,降低社会治理成本,提升群众满意度。
为提高监管的科学化、精细化水平,技术支撑能力同步强化。
邓州市场监管部门全年检定计量器具3536台,检定覆盖率、合格率均提升;检测药品30批次全部合格;推进省级黄酒特色重点实验室创建;两项新建社会公用计量标准即将申报考核。
技术基础能力的夯实,有助于提升监管的准确性与权威性,也为产业质量提升提供支撑。
前景:基层市场监管的核心目标,是以制度供给提升市场运行效率,以风险治理守住安全底线。
下一步,邓州市场监管部门表示将继续深化改革创新,优化营商环境,持续完善“融资赋能+知识产权转化+信用修复”服务链条,同时加大对重点领域、重点场景、重点主体的风险排查与执法力度,推动监管从“点上整治”向“体系治理”升级。
随着政策工具更精准、技术支撑更有力、协同治理更顺畅,经营主体活力有望进一步释放,市场秩序与消费信心也将得到更稳固的支撑。
邓州市市场监管局的实践充分说明,市场监管部门不仅要守护安全底线,更要主动适应经济发展需要,创新服务方式,优化营商环境。
通过金融赋能、知识产权支持、包容审慎监管等多维度举措,既能为企业发展提供有力支撑,又能有效防范各类风险。
这种"服务与监管并重、发展与安全统一"的理念,为其他地区市场监管工作提供了有益借鉴。
展望未来,邓州市市场监管局将继续深化改革创新,以更实举措、更优服务护航经营主体发展,守护群众美好生活,为地方经济社会高质量发展贡献市场监管力量。