问题:短视频“健康讲座”变相售药,虚假宣传瞄准中老年群体 “稳血糖”“通血管”“三剂见效”等夸张说法,频繁出现一些短视频平台的“健康科普”内容中。记者调查发现,部分视频看似医学讲解,实则借“权威专家”背书,引导观众点击链接或加入社群,最终在微信群、小程序等私域场景完成交易。一些产品在包装或说明中只写着“辅助”“调理”等字样,但在视频话术里却被包装成“逆转”“根治”。消费者容易把这类产品当作治疗手段,进而耽误规范就医。 原因:高利润驱动叠加“脚本工厂”运作,伪权威、强刺激、快转化形成闭环 一是高利润催生灰色分工。华中某市一场私域营销交流活动中,多家机构展示了“短视频引流—社群成交”的标准流程。一些从业者直言,产品单瓶成本低、加价空间大,配合情绪化话术就能快速回款。 二是上游批量生产“人设”和脚本。东北某地一家文化传媒公司负责人介绍,“爆款”常按固定套路打造:先立“专家”人设,再渲染疾病风险并夹带个人经历增强代入,最后用“限时限量”“名额紧张”制造稀缺,促使观众立刻下单。记者了解到,所谓“老师”未必具备相应专业能力,有的通过包装头衔、租借证件等方式出镜。 三是平台传播机制与受众特点叠加放大风险。中老年人对慢病管理信息需求强,但辨别专业信息的成本更高,容易被“免费讲座”“无副作用”“见效快”等说法打动;同时,算法推荐反复触达,容易形成信息闭环。子女陪伴不足、线下科普覆盖不均等因素,也让虚假营销更容易得逞。 影响:损害群众健康权益,扰乱市场秩序,并推高社会信任成本 对个人而言,过度依赖“神药”可能导致自行停药、延误治疗,甚至与正规用药叠加产生风险;对家庭而言,高价购买带来经济损失和心理压力;对行业而言,虚假宣传挤压正规医药与健康服务空间,破坏公平竞争;对社会治理而言,证件租借、头衔造假等行为不断消耗公众对医学科普和互联网内容的信任。 对策:压实平台责任,强化全链条监管,提升公众识骗能力 一要加大对虚假医疗广告、违法违规售药的查处力度。对涉及“治愈率”“根治”“包治百病”等表述的内容,依法依规从严处置,并追溯脚本制作、账号运营、商品供给、支付结算等环节责任主体,做到“一案多查、链条清理”。 二要推动平台完善审核与治理机制。对医疗健康类内容实施更严格的资质校验和标识管理,加强对“引流至站外私域成交”的风险识别;对高风险账号和商品建立黑名单与复核机制,及时切断传播与交易路径。 三要补齐基层科普与社会支持。通过社区卫生服务中心、老年大学、媒体栏目等渠道,普及慢病管理和用药安全常识,提高中老年人对“夸大疗效”“伪专家”“情绪营销”的识别能力;同时倡导家庭成员加强陪伴与信息核验,帮助老人建立更稳妥的健康管理方式。 四要强化证件管理与行业自律。对执业证件出租出借、虚构任职等行为依法处理,推动行业协会、医疗机构以及广告、电商对应的主体明确合规边界。 前景:从“事后处置”转向“源头治理”,让健康消费回归科学与理性 随着有关部门持续整治“坑老”乱象、平台治理规则不断细化,短视频医疗健康内容有望加快走向规范。但也要看到,私域交易隐蔽性强、链条分散、跨区域流动快,治理需要长期投入。下一步,应在技术识别、跨平台协同、跨地区执法、消费维权便利化诸上形成合力,把监管重点对准脚本造假、身份造假和交易闭环,减少虚假信息触达老年群体的机会。同时,通过更充分的公共服务供给,缓解慢病人群对“捷径疗法”的焦虑土壤。
健康是老年人最关心的话题,也是不法分子最容易下手的领域。一瓶成本二三十元的保健品之所以能卖到上千元,本质上是对老年群体的系统性欺骗。这不仅关乎商业伦理,也考验社会治理能力。保护老年人的健康权益,既需要监管部门持续发力,也离不开平台、行业和家庭共同参与。真正可靠的健康管理不靠“神药”,而在于科学的生活方式、规律体检、规范治疗,以及家人的陪伴与核验。只有当老年人不再被孤独和焦虑裹挟,虚假医疗营销才会失去生存空间。