中国建设银行佛山的支行开始行动了！这次是高明支行率先出招，把服务质量给提了上去。为了跟听障朋友聊得更畅快，他们把辖内的所有网点都召集起来，搞了个“湾宝手语小课堂”。这活动特别务实，把暖心服务真的落实到了实处。高明支行特地整理了一些金融服务里的实用场景，专门定制了一套学习内容。培训形式也很灵活，线上教学视频加上线下集中领学，大家一起模仿练习。从最简单的问候语开始学起，然后到“银行卡”、“密码”、“转账”这些高频词汇。老师还手把手教大家动作规范和表达技巧，大家练得热火朝天。最后还来个情景模拟演练，分组实操练习一下。员工们都说这次培训特别实用、针对性强，让大家学会了怎么跟特殊客户沟通。接下来高明支行还要深化“适老化、适残化”的服务举措，让手语成为日常服务的一部分。 中国建设银行佛山市分行丹灶支行也没闲着！他们跟着张富清同志的脚步走了。这次活动主题叫“弘扬张富清同志精神”，专门组建了个张富清金融服务小队，直接走进合作企业给职工们送金融知识。队员们讲了一些新型金融犯罪的案例，还有反洗钱和防诈骗的重点内容。这些知识不仅提升了大家对金融犯罪的警惕性，还让职工们懂得了依法合规运用金融工具的重要性。接下来丹灶支行还打算继续拓展合作深度，通过“劳动者港湾”系列活动更好地沟通银企关系。他们要当好金融知识传播者的角色，为社会稳定发展出一份力。