2026年3月23日，威海引用封面新闻的消息称，英航一架从香港飞往伦敦的航班在起飞30分钟后，一名60多岁的女乘客突然发病去世。机组并没有选择返航或者备降，而是把她的遗体包裹起来放在了飞机后部的厨房，放了整整13.5个小时。因为没有关闭地暖，遗体在高温下散发了异味，把全舱乘客都给熏惨了。到了伦敦后，乘客们被困了45分钟配合警方调查。 英航的解释是“程序合规”，但这显然无法平息大家的怒火。飞机上的遗体本来就该放在远离乘客和餐区的地方，而不是丢在厨房里。根据国际航空运输协会（IATA）的规定，遗体必须隔离并做好温控处理，不能放在加热区域。现在的情况完全违背了这个原则。 根据《蒙特利尔公约》，航空公司要对乘客的安全和体验负责。这次异味事件给乘客带来了健康和心理上的双重伤害，英航有责任赔偿。另外，处理遗体时没有考虑卫生风险，也涉嫌违反国际公共卫生规则。 知情人士透露，民航业内通常不会因为有人去世就紧急返航，因为这样会产生巨额成本和延误。但这次的做法不仅违背了礼仪，更因为疏忽造成了公共卫生问题。 这次事件曝光后，全网都炸了锅。很多网友批评机组毫无人文关怀，把遗体放在厨房是违规的行为。还有网友觉得简单用“非紧急情况”拒绝返航太冷漠了。 法律和行业规范都明确要求把遗体安置在合适的位置。如果英航坚持不认错，乘客可以向民航监管部门投诉或者提起诉讼追究责任。