1983年，国际消费者联盟给咱们定了规矩，每年3月15日就得好好讲讲消费者权益保护这事。漫普法把《消费者权益保护法》讲得特别好懂。大家交易的时候，一定要记住得讲诚信，经营者跟消费者做买卖得自愿、平等、公平，还得讲信用。顾客在买东西时，有自己选商品的权利，不管是哪家店、哪种商品、是买还是不买，都得由顾客自己说了算。顾客挑商品的时候，还能比比哪个好、看看哪个行。商家要是收集顾客的个人信息，就得让顾客知道他们要干嘛、怎么用、用在哪些方面，而且必须得征得顾客的同意。商家对这些个人信息得看得死死的，不能把顾客的隐私泄露出去，也不能卖或者给别人。一旦信息丢了或者漏了，商家得赶紧想办法补救。《消费者权益保护法》还规定了经营者不能对商品和服务的质量、性能这些信息造假，也不能弄出让人搞不明白的东西。顾客问啥情况，经营者得给个痛快的实话实说的答案。 咱们要是跟商家起了争执，解决的办法有不少：要么自己跟商家商量商量；要么找消协或者其他调解组织帮忙；也能去有关部门投诉；还能按照之前签的协议去仲裁机构打官司；实在不行了就去法院告他。这次内容编辑是覃丽华，责编是贺州市司法局普法与依法治理科，最后审核是罗信尊。