湖北荆州站发生了一件让人气急败坏的事。一名胡女士在乘坐D2378次列车的时候，下车接了个电话，结果把装有900克黄金首饰（价值约135万元）的行李忘在了列车上，急得当场差点晕倒。她赶紧求助站台工作人员。荆州站在1小时内就把事情处理好了。工作人员联系到了D2378次列车乘务组，乘务员很快就把手提袋找了回来，确认黄金完好无损。胡女士改乘最近一趟D3274次列车赶往汉口站。到了汉口站，这次接力还没结束呢！汉口站值班员肖祺提前启动了紧急预案，只用了5分钟时间就完成了整个交接过程。民警全程录像见证了这个过程，肖祺还得狂奔到12站台把手提袋还给刚到站的胡女士。胡女士双手颤抖地核对物品，确认所有东西都没少后激动地连连道谢。这次跨站协作被网友们称为“铁路版闪电接力”，显示了公共服务的专业性。不过网友们也批评胡女士“心太大”，竟然携带价值百万的黄金首饰出门接电话分心酿成这样的事情。大家觉得这类疏忽应该引以为戒。