新华社消息,苏州一医在拔完牙后,给患者留下了一个棉球没取出来,这事儿闹得挺大,医院赶紧把事情给曝光了。说的是苏州大学附属第一医院口腔科这边,有个患者说自己在那里拔完右下的智齿以后,伤口里头还卡着个棉球。医院接到投诉后立刻就查了,结果发现那个患者的智齿特别大,位置也很深,手术的时候医生用了好几团棉球来止血,结果有一团没被发现留下来了。 院方承认这是在检查细节上出了岔子,对患者造成的不便和心理压力表示了很抱歉。他们当面给病人道了歉,病人也原谅他们了。针对这事,苏州大学附属第一医院已经把负责的医生停了诊,并且组织了口腔科和相关科室去排查整改。院方说肯定会按规矩处罚责任人,顺便把手术流程、术后检查这些东西好好改一改。 专家分析说口腔手术本来操作空间就小,术后观察也不容易出错,更得守规矩。他们建议建立个反馈渠道让病人能直接说话,医院那边能马上响应才行。国家也一直在强调要保障医疗安全和病人权益,这次医院主动通报、处理得也挺利索。但这也提醒大家别光说不练得把制度落实到每个细节里去才行。 医疗安全可是个大事儿,细节决定质量。这次苏州大学附属第一医院能这么干脆地处理问题,说明他们有决心整改也给行业提了个醒。以后得一直强化制度执行、多培训医生护士、把监督机制弄严实了才行。大家都希望医院在技术进步的同时多加点人文关怀和制度保障,一起把看病环境弄和谐可靠点。