2005年，乌胜华刚来湖南道县社会福利院的时候，看到院里设施破旧、功能也很单一，他就决定要把这个地方改造成老人的家。他到处去争取资金和政策支持，终于把院里的旧楼拆掉了，盖起了一栋17层高的颐养综合楼。这栋楼里面安装了自来水、空调，还有紧急呼叫系统。他还给老人建了健身广场、图书室、书画室这些地方。从2005年到2016年，乌胜华一共投入了三千多万元，把院里的硬件设施都升级了。原来只有二十几个老人住在这，现在已经有两百多人了。 乌胜华觉得光是硬件好还不够，还得让老人们有归属感。他把服务改成了个性化的，每个老人都有一个单独的档案，照护方案也是根据每个人的情况量身定制的。高血压的老人有低盐餐食吃，卧床的老人有防褥疮护理计划，情绪低落的老人能去听戏曲或者画画。每月还有志愿者来理发、过生日。 2016年的时候，乌胜华和医院合作，成立了医养结合颐养中心。医院派了医护人员常驻在这里给老人们看病做康复。2022年有个姓熊的老人脑出血瘫痪了，福利院给他制定了中西医结合的康复计划。经过针灸、理疗和锻炼训练，老人现在已经能自己走路了。到现在为止，已经有21名慢性病患者和87名老人接受过康复训练。 乌胜华对老人的心理照顾也很细致。他设立了心理咨询室，自己也常常陪着老人聊天倾听他们的心事。有一个吴姓老人有认知障碍焦虑不安的时候，乌胜华就握着他的手看相册、哼歌哄他开心。 这些年来乌胜华把自己的青春都献给了基层养老事业。他用实际行动告诉大家养老院不仅是个休息的地方，更是一个大家一起生活、一起找到价值的地方。湘南小城道县的养老院现在已经成了一个现代化养老服务的好榜样。在老龄化社会里这样的温暖事业展现了基层工作者对“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的深刻理解和不懈追求。